2020年是短視頻爆發(fā)的元年，因為一場疫情，各大企業(yè)甚至是地方經(jīng)濟(jì)受到了沖擊。一時間，短平臺風(fēng)起云涌、英雄輩出。直播銷售農(nóng)產(chǎn)品，初代網(wǎng)紅羅永浩、董明珠走上直播間開始帶貨銷售。企業(yè)老板都為自己的產(chǎn)品出來直播賣貨，效果極佳，一位老總銷售量頂?shù)蒙鲜畮准议T店半年的銷售額。在大多數(shù)人還在猶豫要不要用短視頻平臺營銷的時候，這些平臺（抖音、快手、B站等）的能量爆發(fā)了。以后短視頻平臺不止是帶貨和娛樂了，還開播了教育學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如，北大宣布在抖音直播部分大學(xué)課程。在未來會不會出現(xiàn)取消，只用在視頻平臺聽老師講課，只要參加考試通過后就能拿到學(xué)分，學(xué)分夠了就能拿到北大的呢？難說，一切的變化都太快，新事物取代傳統(tǒng)的速度已經(jīng)大大超出我們的想象。北大也是個“意圖”打造知識網(wǎng)紅（推出更多的老師）的大學(xué)了。

   選網(wǎng)紅孵化就選杭州阿諾尼亞電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)紅孵化

我知道的第二個知識網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)是“百家講壇”，她的出現(xiàn)讓更多年輕人都愿意去學(xué)習(xí)中國歷史了解中國歷史，讓中國歷史的研究翻紅。從大火的易中天，后面的王立群、蒙曼、錢文忠等等都借助百家講壇大火。甚至在閱讀蒙曼老師寫的《武則天》時，忘記時間，一口氣讀到了天亮。

 知識網(wǎng)紅已經(jīng)成為了新的IP，在各領(lǐng)域開始產(chǎn)生重大影響。傳統(tǒng)企業(yè)想要翻紅，也要借助知識網(wǎng)紅的力量。原因如下：

      1、客戶對于主流媒體或者企業(yè)自媒體說出的話，做的廣告已經(jīng)自然屏蔽，通俗的說，就是不相信企業(yè)的話。

       2、客戶質(zhì)疑企業(yè)，中國消費者比較苦，以前都是信息不對稱，被各種忽悠搞怕了。以4S店銷售為例，什么出庫費、PDI檢測費、清潔費一堆自編自導(dǎo)的奇葩收費，收割一眾韭菜客戶。收割的還能得到獎勵，那叫有本事。售后服務(wù)，更是各種縮短保養(yǎng)周期的話術(shù)，我親眼見到的，美孚金裝機(jī)油在某合資品牌店讓客戶三個月?lián)Q一次?，F(xiàn)在眼見瓜子養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車出來切割客戶，馬上就無能為力了。消費者現(xiàn)在的信息獲取渠道廣泛，信息現(xiàn)在是反向不對稱，就是消費者知道的內(nèi)容甚至比4S店要多。

客戶什么時候？其實不是選產(chǎn)品的時候，恰好是購買了產(chǎn)品以后，使用注意事項、使用禁忌、產(chǎn)品怎么維護(hù)等等問題都開始出現(xiàn)了，慢慢取代了購買的興奮。就在這個時候，很多實體店（不止是4S店，賣電器的賣化妝品的等）根本就沒有后續(xù)的服務(wù)。宰一個是一個，口碑可想而知。

       小結(jié)一下就是，客戶了解一個東西的渠道很多，有時掌握的信息比賣家還要全；對于上過當(dāng)會耿耿于懷，拒絕接受被欺騙被割韭菜；配套的售后服務(wù)跟不上，讓客戶心煩。

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