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同時(shí)這種垂直化也能獲取更多的用戶信任度,如今90%的淘寶用戶具有閑置物品,原因大多認(rèn)為是過程麻煩,覺得成交率太低,費(fèi)力也不討好。因此僅僅只有8%的淘寶用戶會(huì)主動(dòng)在閑魚上自己的閑置物品。
這時(shí)候垂直化的專業(yè)平臺(tái)就能夠幫助這部分人群去安心售賣,有足夠?qū)I(yè)的平臺(tái)端買方與賣方的心理壓力都會(huì)減少,一點(diǎn)到面的逐漸擴(kuò)張才更符合如今的市場。
而在信任度上,我們雖然沒有辦法迅速做到全民性的征信體系,但可以在特定的社區(qū)環(huán)境下,用社交的性質(zhì)去增加信任度。
阿里曾經(jīng)的一份調(diào)查顯示,轉(zhuǎn)讓閑置的前三大原因分別是:變現(xiàn)(49%)、低碳環(huán)保(46%)、賣給興趣相同的人(41%)。可以見到除了純粹的變現(xiàn)外,還有很大一部分人是想要賣給同興趣的人,換言之閑置經(jīng)濟(jì)在社交方面大有可為。
Mercari,是近兩年日本IT新潮中極受關(guān)注的一家創(chuàng)業(yè)公司,成立于2013年,并在2016年成為日本家獨(dú)角獸企業(yè)。Mercari主要提供線上二手交易平臺(tái)服務(wù),用戶可以在平臺(tái)上販?zhǔn)畚锲?,公司不收取物品上架費(fèi)用,而是以抽取百分之十的交易費(fèi)用為主要盈利來源。他們十分期待獨(dú)角獸Mercari的表現(xiàn),使其總股價(jià)曾一度達(dá)到5200億日元,占市場總價(jià)的11%,獨(dú)占鰲頭。截至2018年3月,Mercari在日本的量超過7100萬,在美國超過3750萬,年度平臺(tái)流通總額超過3000億日元。
8月9日,Mercari公布2018年6月期的營業(yè)額比上一期增長62%,但在終結(jié)算中赤字仍然持續(xù)增加達(dá)到70億日元(上一期為42億日元)。對于正處于成長階段的風(fēng)投企業(yè)來說,赤字并不是一個(gè)很大的問題,因?yàn)楣潭ㄩ_支較低所以只要擴(kuò)大自身規(guī)模就很容易產(chǎn)出利益。就目前國內(nèi)最大的二手電商平臺(tái)閑魚來說,在黑貓投訴平臺(tái)上的投訴近3000條,之前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有報(bào)道出有不法商販假借二手名義倒賣的。但對于Mercari公司而言,赤字的主要原因是公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)造成的宣傳廣告費(fèi)和人力費(fèi)用的增加。Mercari讓股東相信他們可以通過擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)來縮小赤字,因此在上市天,它就一躍成為一支熱門。