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400電話常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景及功能
400電話常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景及功能 400電話強(qiáng)健的應(yīng)用場(chǎng)景有。預(yù)訂,餐飲連鎖,售前咨詢。售后服務(wù),物流行業(yè),旅游景區(qū)應(yīng)用等等。 400電話擁有智能后臺(tái),對(duì)外統(tǒng)一一個(gè)號(hào)碼。終生不用換號(hào),隨時(shí)后臺(tái)更換綁定電話即可。擁有IVR導(dǎo)航系統(tǒng)接收一個(gè)店面n個(gè)電話的混亂局面,語(yǔ)音導(dǎo)航指引快速轉(zhuǎn)到相應(yīng)門(mén)店,方便快捷。在坐席全忙時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音提示,支持客戶繼續(xù)等待功能,提高呼入接通率。同時(shí)還擁有智能路由功能,循環(huán)接聽(tīng),隨機(jī)接聽(tīng),多種模式自由設(shè)置,只要有一席空閑自動(dòng)接入。
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選擇400電話號(hào)碼 可以在網(wǎng)站每周為您精心挑選的高性價(jià)比的推薦號(hào)碼里選擇,也可以讓客服人員為您直接選擇號(hào),根據(jù)您的要求為您選擇您滿意的400號(hào)碼。 確定套餐 本公司提供多元化套餐供您選擇,根據(jù)您的年實(shí)際呼入量進(jìn)行評(píng)測(cè),年套餐沒(méi)有每個(gè)月的消費(fèi),讓您不用擔(dān)心生意的淡季與旺季不同的呼入, 什么是400電話? 1、400電話沒(méi)有具體的話機(jī)和卡號(hào),屬于虛擬號(hào)碼,是綁定固定電話或者手機(jī)進(jìn)行使用。 2、400電話只能接聽(tīng)電話,不能撥打電話。接聽(tīng)的電話是直接轉(zhuǎn)接到綁定的電話或者手機(jī)上。 3、400電話可以綁定多部電話,可以防止出現(xiàn)固話或者手機(jī)出現(xiàn)占線的情況。
開(kāi)通快—快速實(shí)現(xiàn)云端配置1個(gè)工作日極速開(kāi)戶
開(kāi)通快—快速實(shí)現(xiàn)云端配置 1個(gè)工作日極速開(kāi)戶,無(wú)需接入專用設(shè)備,部署效率提升85%。公司通過(guò)云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機(jī),配置成功后立即生效。 也就是說(shuō),1個(gè)工作日即可開(kāi)通400電話,并完成接線人員的電話配置。從無(wú)到有,再到開(kāi)始服務(wù),僅需一個(gè)工作日時(shí)間。 轉(zhuǎn)接快—智能分配話務(wù) 支持按話務(wù)量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來(lái)電區(qū)域分配、按客戶類(lèi)型分配、按時(shí)間段分配、按上次接聽(tīng)座席分配等,幫助企業(yè)合理分配工作量。 根據(jù)公司不同的情況,選擇不同的話務(wù)分配方式,提高客服的接待效率。