心理危機干預(yù)的主要目的：促進交流，鼓勵當事者充分表達自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當建議，促使問題解決。慢性疾病時的心理反應(yīng)：他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高照顧要求，因此導致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：當居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。

 每個人對嚴重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強度及持續(xù)事件不同。心理危機的正常應(yīng)對可分為三個階段。戀愛關(guān)系破碎：干預(yù)原則為與當事者充分交流，指出戀愛和感情不能勉強，也不值得殉情，而且肯定還有機會找到自己心愛的人。急性疾病時的心理反應(yīng)：有交感神經(jīng)系統(tǒng)亢進的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發(fā)白、多汗、皮膚發(fā)冷、面部及其他部位肌肉緊張等。

 親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：急性反應(yīng)：在聽噩耗后陷于極度痛苦。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達自己的情感，給予支持性心理。破產(chǎn)或重大經(jīng)濟損失：干預(yù)原則是與當事者進行充分交流，自殺并不能挽救已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟損失，通過再次努力有可能東山再起。慢性疾病時的心理反應(yīng)：他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高照顧要求，因此導致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。

 出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗難以克服的困難，以致使當事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。心理危機的特征：（1）通常為自限性，多于1~6周內(nèi)小時。（2）在危機期，個人會發(fā)出需要幫助的信號，并愿意接受外部的幫助或干預(yù)。心理危機干預(yù)的原則：鼓勵自信，不要讓當事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。