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開電玩城經(jīng)驗分享

不確定的因素很多，我們這里不作大篇幅的討論，只是羅列幾個不確定因素供大家參考，后確定這份可行性報告。三思而后行，是中國歷史文化傳統(tǒng)思維。穩(wěn)中求勝歷來是商家的上策。電玩行業(yè)是個中長期項目，周全考慮以防后患。

　　◆ 所采購的設備不符合當?shù)叵M者口味;

　　◆ 合伙人不得以撤退;

　　◆ 大樓開發(fā)商破產(chǎn)倒閉、房屋拆遷、房屋業(yè)主惡意抬高價格;

　　◆ 違反當?shù)卣呋蛲恍袆拥男袨?整頓、停業(yè)、吊銷牌照);

　　◆ 不明份子長期鬧事;

　　◆ 競爭對手實施競爭;

　　◆ 整個電玩理團隊沒有經(jīng)驗，不擅長經(jīng)營。

　　第二章：場地籌建

　　可行性分析報告出來以后，得到肯定的報告，即可以進行場地籌建。本章圍繞證照辦理、場地選址、場地風格定位與裝修、設備的選型與采購、人員的招募和培訓、開業(yè)宣傳、開業(yè)活動的策劃與實施等問題來深入闡述。

　　2.1 證照辦理

　　需要申明的一點是：現(xiàn)在申請的執(zhí)照名稱不再是電子游戲室，動漫游戲廳或者電玩城，國家有個統(tǒng)一稱呼：游藝娛樂場所。

　　2.1.1申辦游藝娛樂場所應提交的文件

　　* 申請報告(包括單位名稱、地址、經(jīng)營項目等)。

　　* 工商名稱預先核準書。

　　* 組織機構和章程。

　　* 法定代表人和投資人明及無記錄證明。

　　* 經(jīng)營場所平面圖、經(jīng)營場所產(chǎn)權證明、租賃意向書

　　* 與廠家簽訂的經(jīng)營設備訂購意向書、廠家經(jīng)營執(zhí)照復本。

　　* 游戲設備目錄。

　　* 申請賓館、商廈、綜合文體設施、旅游項目配套的相關證明材料。

　　* 購置設備的原件及復印件。

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電玩城、動漫城、兒童游樂場入駐商超談判技巧

　談判前要明確自己的游樂場給商場帶來的好處：游樂場可帶動大量客流和商場人氣，經(jīng)常組織團體活動可為商場營造人山人海的氛圍。

　　在商務談判的這個階段，商務談判的這個階段的要點及注意事項分別有：

　　分析階段(AnalysisStage)：也是談判人員對談判雙方的談判情況進行分析，達到知己知彼階段。

　　此階段的要點是：要利用可以取得的途徑盡量獲取信息，對信息進行組織、思考并對整體談判形勢作出判斷：

　　(1)關于人的因素，談判者要考慮，談判各方都持有什么樣的觀點?雙方對同一個問題有沒有認識上的差異?有沒有敵對情緒?存在什么樣的交流障礙等;

　　(2)關于利益因素，談判者應考慮并認知各方的利益所在，雙方是否存在共同的利益?是否存在彼此矛盾但是可以兼容的利益等?

　　(3)關于方案因素，談判者應審核既定的談判選擇方案，是否存在可供選擇的談判解決方案?

　　(4)關于標準因素，談判者應認知所建議作為協(xié)議基礎的談判標準，是否存在可以劃分利益的公平標準?

電玩行業(yè)發(fā)展的趨勢

　　電玩行業(yè)未來將向著品牌化、連鎖經(jīng)營、管理精細化、經(jīng)營新思維、技術新應用、利潤多元化的方向發(fā)展。

　　品牌化發(fā)展需要企業(yè)做大，而且要有自己的特色。在同樣的大環(huán)境下，能夠比對手跑得更快一點，就可以讓自己立于不敗之地。那么如何比對手做得好，跑得更快?這就需要差異化的競爭，形成自己的特色。連鎖經(jīng)營可以發(fā)揮多店優(yōu)勢，比一般的電玩城采購成本更低，利用物料軟件資源共享，降低庫存;品牌效應好，采購供應鏈完整，對機臺的消化能力也更強。另外，很多場地發(fā)展到一定程度后發(fā)現(xiàn)場地的管理跟不上，這就需要對管理團隊進行明確分工，同時采用新思維，運用新的管理軟件，讓場地有條不紊地經(jīng)營。市面上出了很多管理軟件，其中城市英雄的管理軟件比較適合場地的管理。同時，除了電玩城依靠的售幣盈利以外，盡可能尋找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以幫助場地更大程度上盈利。

　　電玩城競爭力體現(xiàn)的四個關鍵點

　　游戲機的穩(wěn)定與變化。保證游戲機品質的穩(wěn)定，不能讓玩家在玩的過程中出故障，定期對機臺進行檢測，看機臺是否正常運行，機臺外觀是否受損，以及是否安全等;變化則表現(xiàn)為場地的裝飾布局要有變化，每隔一段時間進行調整，不能讓玩家有審美疲勞。如果機臺上安裝了讀卡器，一定要用無線聯(lián)網(wǎng)的，布線比較方便。

　　服務標準化。服務分為四個層次：首先是基本服務，即對顧客微笑相迎，辦事;其次是保證店內(nèi)服務水平穩(wěn)定，服務員不能因自己的喜好影響對客人的服務;再次是提供超出玩家想象的服務，讓他有驚喜;后是感動式服務，讓玩家成為本店的忠實粉絲，不會輕易地棄你而去。

　　環(huán)境舒適度。從玩家的感受出發(fā)，根據(jù)他們的審美去設計和裝飾電玩城，從天花板到店內(nèi)的宣傳海報，從機臺的擺放風格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做，讓他們感覺到環(huán)境很舒適。

電玩城如何經(jīng)營和管理?開店前需要想好的七件事

　　●做好門店的經(jīng)營電玩城游戲機回收聯(lián)系方式

　　門店的經(jīng)營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面，從提高客戶數(shù)量、提升每個幣的價格、增加玩家重復消費、增加連帶消費四個方面提升電玩城的銷售。對滿足一定條件的玩家開設會員服務，并對他們的資料進行統(tǒng)一搜集和管理，會員享受新品通知、活動通知、積分禮品、生日禮品、專場活動、沙龍俱樂部交往圈、培訓提升、企業(yè)文化宣傳等服務，同時，向他們灌輸VIP的作用，讓他們重視自身的會員資格，培養(yǎng)他們對門店的品牌信任度和黏合度。

　　門店的管理包含形象管理、環(huán)境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現(xiàn)場管理、設備管理、服務控制八個方面，其中形象、環(huán)境管理是重點，要做到門店整潔，環(huán)境舒適，裝飾新穎又有變化，要能夠吸引玩家。服務人員態(tài)度要好，采購玩家喜愛的機臺并且及時更新機臺。建議用5S指導店面形象管理，分別是Seiri

(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、

seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。對店內(nèi)大小事件明確責任分工，隨時檢查發(fā)現(xiàn)和解決問題，并且長期堅持，讓它成為一種習慣。

　　●選用適當?shù)墓P宣傳

　　門店公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、交往圈子、企業(yè)刊物等。已經(jīng)有電玩城開始嘗試這些宣傳，并取得了不錯的效果。公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面，而事件營銷在本行業(yè)用得并不多，它主要是針對某一件事情突出宣傳自己，比如競爭對手開業(yè)時針對可能對本店造成的影響而制定相應的措施，讓可能出現(xiàn)的不利影響消失甚至轉變成對本店的有利因素。企業(yè)刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊、宣傳碟等，以便隨時向他人介紹。