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如江排隊叫號管理系統(tǒng)是為改善各類服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量而研究開發(fā)的,改善了終用戶在服務(wù)大廳所遇到的各種排隊擁擠和混亂等。如江排隊叫號系統(tǒng)由排隊機(jī)、呼叫器、評價器、顯示屏組成。大廳排隊叫號機(jī)廠家
1、門診排隊叫號機(jī)
RJ-Q22采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理,65寸液晶顯示屏,多點紅外觸摸,可用手指、觸摸筆等不透光物體輸入,以坐標(biāo)形式輸出。EPSON532熱敏打印機(jī),紙寬80mm。采用處理器:Intel?Atom D525 1.8G(內(nèi)存硬盤任您搭配)支持操作系統(tǒng):Windows/Android。機(jī)身接口有:4*USB 2.0接口,2*RS232串口,COM2支持RS485/422橫式,1*Line-out(綠色),1*MIc(紅色),1*前置音頻接口,1*PS/2鼠標(biāo)鍵盤接口,1*LPT接口??蓴U(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口,具體詳情請聯(lián)系客服人員。支持員工登錄、推出界面,隱藏/顯示軟件主界面,員工修改密碼,呼叫下一位、重呼,開始/結(jié)束辦理、棄號、回呼、特呼、轉(zhuǎn)移、暫停/復(fù)位等基本操作。大廳排隊叫號機(jī)廠家
3、7寸液晶評價器
7寸液晶評價器采用多點電容是觸摸屏,分辨率為1280*800,支持WiFi,藍(lán)牙,以太網(wǎng)等功能。產(chǎn)品尺寸:181x10.5x120.6mm。接口有:TF卡、USB、HDMI、3.5mm耳機(jī)、RJ45、串口等。OSD 語言:中英文等多語言O(shè)SD操作。無線:ISM433MHz無線通信,發(fā)射功率10Dbm,5ppm頻率偏移誤差,有線:RS485通信,支持128個節(jié)點。大廳排隊叫號機(jī)廠家
4、LED集中顯示屏
如江LED綜合顯示屏支持單雙色08接口LED顯示板,支持單色256*320像素點,雙色128*320像素點,(:單色:16行20字,雙色:8行20字),極性控制:支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn),OE控制:支持OE高低電平設(shè)置。無線:ISM 433MHz無線通信,發(fā)射功率10Dbm,5ppm頻率偏移誤差,有線:RS485通信,支持128個節(jié)點。避免了因取號群眾過多而到下班還辦不完的糾紛3、呼叫功能我們實行虛擬呼叫終端,即在辦事員辦公電腦上裝一軟件辦事員輸入賬號和密碼可進(jìn)入,我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時間,結(jié)束時間都會上傳到接口。大廳排隊叫號機(jī)廠家
排隊叫號系統(tǒng)方案設(shè)備組成:
排隊取號系統(tǒng) RJ-Q22
排隊取號系統(tǒng)可軟件控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。可同時服務(wù)120個隊列、200個工作窗口。
排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。
排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。
排隊取號系統(tǒng)可對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除;可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。
排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
排隊取號系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標(biāo)隊列名稱及背景圖。
排隊取號系統(tǒng)可熱敏行式打印,打印號票清晰,號票內(nèi)容可以編輯。
排隊取號系統(tǒng)可按隊列順序或抽取號碼先后順序進(jìn)行呼叫。
排隊取號系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票(也可更換成或身份證出票)。
排隊取號系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。
排隊取號系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計報表、供查詢、打印。
缺打印紙時,可語音播報:“請檢查打印紙”。
排隊取號系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊數(shù)據(jù)。
語音呼叫系統(tǒng):虛擬呼叫軟件
語音呼叫,清晰準(zhǔn)確,支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移
顧客評價系統(tǒng):液晶評價器 RJ-IP10AD
無縫結(jié)合,為替身柜員服務(wù)效率機(jī)質(zhì)量提供了更好的覺此手段
顯示提示系統(tǒng):LED通條屏 LCD集中綜合屏
支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)、普通電視機(jī)等設(shè)備
如江科技專注排隊系統(tǒng),多年為服務(wù)廳體/營業(yè)廳提供有效的排隊設(shè)備,多領(lǐng)和使用,可用于通信營業(yè)廳、銀行金融機(jī)構(gòu)、餐飲服務(wù)行業(yè)等。
排隊系統(tǒng)組成硬件設(shè)備:
觸屏排隊機(jī) RJ-Q22
尺寸:43寸(49、55、65寸可選)
觸摸屏:紅外觸摸屏
控制端:Intel?Atom D525 1.8G
內(nèi)存:2G(可選4G/8G/16G)
硬盤:32G(可選64G/128G/500G/1TB)
PC電源:AT*PC電源
打印機(jī):80mmEPSON熱敏打印機(jī)
機(jī)身尺寸:1839mm*400mm*637mm
觸摸屏呼叫器
屏幕:7英寸IPS屏,LED背光源,電容觸摸屏
控制端:Inet Cherry Trail Z8350
睿頻達(dá)1.92GHz
RAM:2GB
內(nèi)存:32GB
液晶評價器 RJ-IP13AD
屏幕:13.3英寸IPS屏,多點電容觸摸屏
控制端:RK3368,八核,Cortex A53,1.5G
RAM:1GB
內(nèi)存:8GB
LED通條屏
支持單雙色08接口LED顯示板,支持單色1280*128,雙色1280*64點
支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊地址調(diào)節(jié)
支持立即、閃爍、滾動等顯示方式
LCD綜合屏
屏幕:49寸液晶玻璃屏
分辨率:1920(RGB)×1080 [FHD]
顯示尺寸:1073.78× 604 mm (H×V)
可視角度:89/89/89/89(Min.)(CR≥10)
如江智能排隊預(yù)約取號叫號系統(tǒng)是基于微信的SaaS應(yīng)用系統(tǒng),無需安裝,無需專用的硬件設(shè)備。觸摸屏排隊機(jī)RJ-Q22顯示尺寸:49寸外觀顏色:銀灰觸顯:紅外多點觸控(高透光度、高精準(zhǔn))49寸液晶顯示屏,分辨率1980*1080控制端:Intel?AtomD5251。用戶快一分鐘即可注冊使用,即使復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求也可以快速配置,當(dāng)天投入使用,極大的降低擁有成本。系統(tǒng)自定義功能強(qiáng)大,除常見應(yīng)用場景,也可根據(jù)用戶需求靈活配置。大廳排隊叫號機(jī)廠家
1、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持多種登錄方式:顧客可現(xiàn)場微信掃二維碼排隊,也可從微信公眾號或小程序預(yù)約排隊,直接用微信登錄無需注冊;管理員可微信登錄管理后臺,也可用PC瀏覽器登錄管理后臺。
2、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持多種控制取號算法:可按設(shè)置的業(yè)務(wù)受理時間計算排隊預(yù)計等候時間,也可按歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算排隊預(yù)計等候時間;可按工作剩余時間動態(tài)控制取號,也可按設(shè)置的取號量控制取號。大廳排隊叫號機(jī)廠家
3、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持多種排隊模式:可以一種業(yè)務(wù)多窗口,多種業(yè)務(wù)一窗口,或者多種業(yè)務(wù)多窗口;多業(yè)務(wù)流程辦理只需一次取號,自動提示辦理流程;多種排隊取號模式可供選擇。
4、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持業(yè)務(wù)自主設(shè)置:管理員可自主設(shè)置業(yè)務(wù)類別及業(yè)務(wù)優(yōu)先級,自主設(shè)置受理人、預(yù)約時段、限量及工作日歷等相關(guān)參數(shù)、新增管理員等;自定義排隊編號規(guī)則、預(yù)約定金、預(yù)約提前天數(shù)等。
5、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持自動生成統(tǒng)計報表及圖表:業(yè)務(wù)員工作量及服務(wù)用時自動統(tǒng)計,可用手機(jī)或PC查詢統(tǒng)計報表及統(tǒng)計圖表,報表可導(dǎo)出excel表格。
6、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持自動發(fā)送提醒:顧客取號系統(tǒng)自動提示排隊名次及預(yù)計受理時間;取號成功自動發(fā)送提醒信息給管理員;管理員受理業(yè)務(wù),系統(tǒng)自動發(fā)送進(jìn)度信息給顧客。
7、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持多種提醒方式:可根據(jù)實際情況選擇微信公眾號消息、手機(jī)短信、顯示屏及語音等多種叫號提醒方式。
8、大廳排隊叫號機(jī)廠家支持顧客服務(wù)評價:業(yè)務(wù)受理完成,顧客收到受理完成及服務(wù)評價提示,點開即可對服務(wù)進(jìn)行評價,評價信息在預(yù)約界面顯示。