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如江液晶評(píng)價(jià)器產(chǎn)品功能特點(diǎn)
1. 多媒體信息發(fā)布
多媒體信息發(fā)布之初圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中實(shí)時(shí)推送,液晶評(píng)價(jià)器支持媒體內(nèi)容自動(dòng)滾動(dòng)播放,支持以屏保模式播放,允許自定義評(píng)價(jià)終端背景和風(fēng)格,支持計(jì)劃播放,支持媒體插播,支持觸摸交互查詢,支持公交信息展示等。
2. 服務(wù)質(zhì)量
液晶評(píng)價(jià)器支持自定義評(píng)價(jià)按鍵、樣式、名稱,支持評(píng)價(jià)留言、差評(píng)提醒等多種附加操作,支持多人選擇評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、員工合并評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)選擇評(píng)價(jià)、二級(jí)評(píng)價(jià)、綁定第三方應(yīng)用自動(dòng)評(píng)價(jià)等多種模式,支持功耗牌展示、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯示和統(tǒng)計(jì)、暫停服務(wù)、員工簽到簽退等附屬功能。
3. 更加豐富的功能
評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能,提供問卷調(diào)查與查詢,可根據(jù)客戶需求制定界面、皮膚、UI、提供時(shí)間天氣電量等狀態(tài)顯示,提供手勢(shì)密碼進(jìn)入配置等安全功能,支持上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。
4. 多樣化的運(yùn)行模式和應(yīng)用場(chǎng)景
服務(wù)評(píng)價(jià)器同時(shí)支持單機(jī)模式、受控模式、控制器模式,可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)整,能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場(chǎng)景。
5. 完善的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)
滿意度評(píng)價(jià)功能即滿意度調(diào)查是系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能,系統(tǒng)擁有完善多樣的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì),可自定義的評(píng)分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)差評(píng)語音提醒等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)
客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是客戶通過評(píng)價(jià)器對(duì)柜員評(píng)價(jià)產(chǎn)生數(shù)據(jù)后按某種指標(biāo)進(jìn)行處理后的集中反映。主要包括柜員評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)、按月份統(tǒng)計(jì)、按日期統(tǒng)計(jì)、按性別統(tǒng)計(jì)、按時(shí)段統(tǒng)計(jì)、按年齡統(tǒng)計(jì)、全部評(píng)價(jià)比例統(tǒng)計(jì)等功能。
1. 柜員評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)是按柜員工號(hào)匯總評(píng)價(jià)結(jié)果,客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以設(shè)置時(shí)段或查詢特定的某個(gè)柜員的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
2. 網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在某個(gè)時(shí)段內(nèi)的評(píng)價(jià)匯計(jì)數(shù)據(jù)。
3. 評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)是客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)顯示某個(gè)時(shí)段內(nèi)的全部詳細(xì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
4. 按月份統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)按月份統(tǒng)計(jì)匯總評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
5. 按日期統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)按日期橫向顯示全部評(píng)價(jià)類型數(shù)據(jù)。
6. 按性別統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)在某段時(shí)間內(nèi)按柜員性別匯計(jì)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
7. 按時(shí)段統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)以1小時(shí)為單位將每天分成9個(gè)時(shí)段,然后分別按時(shí)間統(tǒng)計(jì)匯總的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
8. 按年齡統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)按年齡段評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
9. 全部評(píng)價(jià)比例將全部評(píng)價(jià)類型按百分比構(gòu)成餅圖,鼠標(biāo)放在餅圖上會(huì)有評(píng)價(jià)數(shù)量顯示。
10. 評(píng)價(jià)分值列表客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以進(jìn)行自定義,根據(jù)自身實(shí)際確定。