廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——珠海柳江叉車(chē)銷(xiāo)售

銷(xiāo)售技巧重要還是銷(xiāo)售態(tài)度重要？

一、以誠(chéng)待人

一個(gè)好的銷(xiāo)售員首先要有良好的人品，人無(wú)信不立.誠(chéng)實(shí)是銷(xiāo)售員zui重要的銷(xiāo)售技能。以誠(chéng)待人，是銷(xiāo)售中zui有效、zui持久的方法，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，使用手段可以獲得一時(shí)的成功，但時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此，要想贏得顧客的信任，誠(chéng)信至關(guān)重要。

二是專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持與時(shí)俱進(jìn)的積極學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)項(xiàng)目保持堅(jiān)定的信心，對(duì)客戶(hù)敏銳的觀察和判斷能力，對(duì)銷(xiāo)售談判過(guò)程掌握的運(yùn)籌帷幄能力，對(duì)產(chǎn)品有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)本公司的產(chǎn)品定位、行業(yè)地位、競(jìng)品優(yōu)劣有一定的了解，能夠?qū)I(yè)地向客戶(hù)介紹，客戶(hù)自然會(huì)對(duì)你刮目相看。

名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——珠海柳江叉車(chē)銷(xiāo)售

三、積極進(jìn)取

銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)遇到被拒絕的情況，銷(xiāo)售人員應(yīng)該正確對(duì)待這個(gè)行業(yè)，學(xué)會(huì)在逆境中成長(zhǎng)，當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你注意到這些困難，你就會(huì)感到沮喪；如果你把困難當(dāng)作動(dòng)力，你就會(huì)感到內(nèi)心的陽(yáng)光和力量。與此同時(shí)，積極的心態(tài)不僅能讓自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光，還能為身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。

叉車(chē)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)普遍預(yù)測(cè)，未來(lái)5-10年，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)將保持平均每年15%-20%的增長(zhǎng)率。根據(jù)汽車(chē)用戶(hù)的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)道路交通應(yīng)急救援行業(yè)的發(fā)展將經(jīng)歷三個(gè)階段：

1、啟動(dòng)階段：2008年以前。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，私家車(chē)開(kāi)始普及，相應(yīng)的道路應(yīng)急救援服務(wù)行業(yè)也開(kāi)始起步。以4S店為主體的汽車(chē)應(yīng)急救援服務(wù)行業(yè)；

2、2009-2015年成長(zhǎng)階段。家庭用車(chē)在城市一級(jí)地區(qū)開(kāi)始流行。小轎車(chē)的擁有率急劇增加。伴隨著汽車(chē)保有量的增加，二手車(chē)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，長(zhǎng)距離駕車(chē)出游增多，應(yīng)急救援行業(yè)迅速成長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)化分工日益細(xì)化。隨著曲星汽車(chē)俱樂(lè)部的不斷壯大，部分有實(shí)力的4S店俱樂(lè)部將發(fā)展成為具有一定規(guī)模的區(qū)域性汽車(chē)俱樂(lè)部，區(qū)域性汽車(chē)俱樂(lè)部將成為日益重要的應(yīng)急救援組織者，全國(guó)應(yīng)急汽車(chē)救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也開(kāi)始步入正軌。

3、成熟期：2015年之后在中國(guó)，汽車(chē)已經(jīng)基本普及到城市家庭，成為人們生活的必要工具。應(yīng)急車(chē)輛救援行業(yè)高度專(zhuān)業(yè)化，類(lèi)似于美國(guó)汽車(chē)用戶(hù)協(xié)會(huì)(AAA)的以應(yīng)急車(chē)輛救援為主的全國(guó)性綜合汽車(chē)用戶(hù)服務(wù)網(wǎng)成為道路交通應(yīng)急車(chē)輛救援的zui大組織主體。

叉車(chē)銷(xiāo)售的注意事項(xiàng)

1，獲得訂單的途徑從發(fā)現(xiàn)客戶(hù)開(kāi)始，培養(yǎng)客戶(hù)比直接銷(xiāo)售更重要，如果新的客戶(hù)不再被補(bǔ)充，銷(xiāo)售代表就沒(méi)有了成功的源泉。

2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到是說(shuō)：“我不尊重你的時(shí)間”。如果你沒(méi)有理由遲到，那么如果你不能避免遲到，那么就必須在約定時(shí)間前打通電話(huà)，向?qū)Ψ降狼?，然后繼續(xù)未完成的銷(xiāo)售工作。

3、向有權(quán)作出購(gòu)買(mǎi)決定的人推銷(xiāo)產(chǎn)品。假如你的推銷(xiāo)員沒(méi)有權(quán)利說(shuō)“買(mǎi)下”，你就不可能賣(mài)出任何東西。

4、每一位銷(xiāo)售代表都應(yīng)該意識(shí)到，只有當(dāng)你凝視你的客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售才會(huì)成功。

5、有計(jì)劃、自然地與客戶(hù)接觸，并使客戶(hù)感到有好處，并且能夠順利進(jìn)行談判，是銷(xiāo)售代表必須事先努力的工作和策略。

叉車(chē)銷(xiāo)售需要注意的問(wèn)題

行為舉止(這決定了你的磁場(chǎng)，并讓消費(fèi)者感受到你的魅力)

自然大方

沉著從容

目光溫和堅(jiān)定