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國際快遞中如何對貨物進行分類包裝一:不同性質(zhì)的物品分類包裝,可以防止物品混淆(國際快遞中,有些化工品不允許帶有標簽,因此,同一種產(chǎn)品放一起)第二:防止物品被污染(如含油食品和干燥食品,如果直接把兩者混在一起,含油食品路途中損壞之后,就會把其它完好的污染、破壞?;瘖y品、洗護用品也如此)第三:方便寄件人和收件人貨物查找對比、防止丟失或不知丟失了什么。第四:不同的物品需要不同的走貨方式,如衣服、鞋子、書本為一類;手機、耳機、照相機等電子產(chǎn)品為一類方式;化工品(固體、粉末、流體)為一類;食品、化妝品為一類(另外食品不接受未經(jīng)加工處理過的)。第五:防止因為普通物品中摻雜有禁限寄而被海關查驗、扣貨。
寄國際快遞包裹收到后有損壞應該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習慣,不要包裹收到就迫不及待的打開,先檢查一下外包裝是否完好,有沒有破損或被拆開的痕跡,確認沒有問題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務員已經(jīng)離開,而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱一下實際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點,反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點受理投訴,并告知受理的投訴編號。 4. 將投訴編號,照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點遞交索賠申請。 5. 等待郵局核實,審批理賠標準,EMS國際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些,一周左右) 6. 審核寄過批復后,會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。
國際快遞在寄件時需要注意哪些事項?1. 所寄快件內(nèi)不能夾寄現(xiàn)金或其它危險品等國家法律以及相關規(guī)定所列出的禁寄物品,還有承運人禁止作為快件交運的物品;而對因寄件人違反限寄、禁寄物品所造成的一切損失,青島國際快遞公司不承擔任何的責任。2. 根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的相關規(guī)定,當所寄的快件的體積重量大于實際的重量時,所收快件的運費標準將會按照所寄快件實際的體積以及重量進行以收取。而青島國際快遞公司的具體計算公式為長*寬*高/5000=體積重量;