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企業(yè)應該如何應用ISO9000認證體系
加強領導,全員參與。50430工程建設施工質量管理規(guī)范切實導入和推行ISO9000質量管理體系,讓ISO9000質量標準在生產經營管理中得到實際應用,“一把手”作為企業(yè)的決策者和組織者,要充分發(fā)揮體系運行的導航作用,避免質量管理體系運行流于形式;要把質量管理體系真正納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程,在人員、經費等方面給予充分保證,為貫標工作創(chuàng)造必要的條件。50430工程建設施工質量管理規(guī)范要把企業(yè)宗旨、發(fā)展方向與內部環(huán)境統(tǒng)一起來,使員工充分參與體系的運行,實現工作目標;要把質量管理體系真正納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程,在人員、經費等方面給予充分保證,為貫標工作創(chuàng)造必要的條件。50430工程建設施工質量管理規(guī)范我們還要注意相應的組織指揮系統(tǒng)和傳導系統(tǒng)的建立和運作,做到決策者有思路,組織者有方案,工作者有責任,齊抓共管,務求實效。
主要有以下幾方面的作用和意義:
隨手翻開一本介紹ISO9000質量管理體系的書籍或培訓教材,都會列舉出通過體系認證后將有諸如“有助于產品質量提升”、“提高客戶滿意度”、“為企業(yè)帶來信譽,爭取到更多利潤”等重要意義。
然而,當企業(yè),尤其是中小企業(yè),投入資源,聘請外部咨詢機構,編寫大量文件,建立質量管理體系后,往往發(fā)現企業(yè)中之前存在的問題仍然同樣存在,那些體系文件大部分被束之高閣,除了獲得了一張證書外,并未看到通過ISO9000認證帶來的收益,因此深感失望。ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準:(1)ISO9000《質量管理體系結構基礎和術語》,表述質量管理體系基礎知識,并規(guī)定質量管理體系術語。
ISO9000認證面臨信任危機已經是不爭的事實,就這個危機出現的原因,主要有以下三個方面的因素。
公司拿到ISO9000質量管理體系認證證書后,公司的質量管理體系建設工作基本上算是告一段落,但尚未結束。
為何?因為持續(xù)改進是質量管理的宗旨。所以,認證絕j對不是口號,也不是門面功夫,公司應按嚴格質量管理體系的要求開展研發(fā)、設計、生產、服務等活動,持續(xù)改進公司的質量管理,提升產品和服務質量。
同時,別忘了,公司還得接受認證機構的定期復評,因為,認證機構是有權暫?;虺蜂N認證證書的。更多ISO管理體系認證問題可電話聯系我們。