ISO精髓

質(zhì)量是由人去控制的，只要是人，難免犯這樣或那樣的錯誤。那么如何預(yù)防犯錯、少犯錯、或者盡量不給你犯錯的機會，這就是ISO族標準的精髓。預(yù)防措施是一項重要的改進活動。它是自發(fā)的、主動的、先進的?？梢哉f:組織采取預(yù)防措施的能力是管理實力的表現(xiàn)。有些組織五年十年審核下來，沒有一張預(yù)防措施記錄單。

當(dāng)然，ISO族標準是站在顧客角度看問題的，顧客希望企業(yè)有預(yù)防問題發(fā)生的能力，所以這是顧客選擇供方的一個考慮因素。

標準要求組織建立文件化的預(yù)防措施程序，很多組織將這個程序和糾正措施程序合并在一起寫，特別是中小型企業(yè)。組織應(yīng)該建立機制，獎勵采取預(yù)防措施的行為，深度地解決發(fā)現(xiàn)的問題:

在ISO認證審核的實踐中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有許多客戶能自我發(fā)現(xiàn)一些問題，如內(nèi)審、考核、檢查、退換貨、投訴等，也采取了一些措施，但這些措施有許多是走過場的，就事論事，僅僅糾正了不合格。事后，經(jīng)常有重生的實例。如注塑件的表面油污問題。ISO標準第8.5.2條款，對糾正措施提出了明確的要求。發(fā)現(xiàn)了問題，不但要改進，還且還要有效地改進。投入了資源想解決問題，就應(yīng)該把它解決地徹底一些。要有效地解決問題，在于消除產(chǎn)生問題的原因。

我們需要去解決的那些問題，通常是對組織是有影響的，當(dāng)然，這里面有個影響大小的問題。由于分析和解決問題的原因，通常需要時間，所以，組織應(yīng)該先采取有力措施，先控制或消除不合格產(chǎn)品/服務(wù)本身。這叫'糾正'。
 

ISO對企業(yè)的作用

ISO是國際標準化組織（ISO）制定的氣候變化標準。她致力于提高企事業(yè)單位對溫室氣體（GHG）排放的報告和信譽保證，以減少和消除GHG的排放為終目標。這個標準是獨立的，任何參與排放貿(mào)易、碳項目和自愿減排體系的組織和機構(gòu)均可以使用這個標準。同時，這個標準適用于所有的

GHG 類型。

企業(yè)通過執(zhí)行 ISO 14064標準，可以提高排放數(shù)據(jù)的公開和透明度，包括減排目標和其完成的程度，以增加利益相關(guān)方對這個問題的關(guān)注。此外，這也是企業(yè)評估GHG 減排目標并重新設(shè)定新目標的基礎(chǔ)。這個標準有利于企業(yè)內(nèi)部 GHG 減排管理、改善企業(yè)內(nèi)部的 GHG信息、流程和數(shù)據(jù)管理。更為重要的是它有力地支持了企業(yè)深度參與國際溫室氣體排放貿(mào)易。

目前，“節(jié)能減排”已經(jīng)成為中國政府大力倡導(dǎo)并積極推進的政策。ISO標準有助于企業(yè)讓社會清楚地了解到企業(yè)在這個方面所作出的努力和成果，通過量化的數(shù)據(jù)報告，給社會一個滿意的答卷。

ISO認證好處：

1.符合法律法規(guī)要求

證書的獲得，可以向機構(gòu)表明，組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。

2.維護企業(yè)的聲譽、品牌和客戶信任

證書的獲得，可以強化員工的信息安全意識，規(guī)范組織信息安全行為，減少人為原因造成的不必要的損失。

3.履行信息安全管理責(zé)任

證書的獲得，本身就能證明組織在各個層面的安全保護上都付出了卓有成效的努力，表明管理層履行了相關(guān)責(zé)任。

4.增強員工的意識、責(zé)任感和相關(guān)技能

證書的獲得，可以強化員工的信息安全意識，規(guī)范組織信息安全行為，減少人為原因造成的不必要的損失。5.保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢

的信息安全管理體系的建立，意味著組織核心業(yè)務(wù)所賴以持續(xù)的各項信息資產(chǎn)得到了妥善保護，并且建立有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃框架，提升了組織的核心競爭力。

6.實現(xiàn)風(fēng)險管理

有助于更好地了解信息系統(tǒng)，并找到存在的問題以及保護的辦法，保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個合理而完整的框架下得到妥善保護，確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運作。

7.減少損失，降低成本

ISMS的實施，能降低因為潛在安全事件發(fā)生而給組織帶來的損失，在信息系統(tǒng)受到侵襲時，能確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展并將損失降到程度。