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ISO認(rèn)證步驟
○ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷;
○ 任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○ 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
○ 各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練;
○ ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
○ 質(zhì)量體系文件編寫(立法);
○ 質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○ 若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
○ 質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);
○ 申請(qǐng)認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實(shí)施效果。
認(rèn)證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO/IEC指南2:1986中對(duì)“認(rèn)證”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)?!迸e例來(lái)說(shuō),對(duì)第-方(供方或賣方)生產(chǎn)的產(chǎn)品甲,第二方(需方或買方)無(wú)法判定其品質(zhì)是否合格,而由第三方來(lái)判定。第三方既要對(duì)第-方負(fù)責(zé),又要對(duì)第二方負(fù)責(zé),不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動(dòng)就叫做“認(rèn)證”。
1.我國(guó)實(shí)施的出口商品質(zhì)量許可證制度是國(guó)家為了強(qiáng)化重要的出口商品監(jiān)督管理而制訂的一種強(qiáng)制性執(zhí)行的制度。它所涉及范圍相當(dāng)于《認(rèn)證的原則與實(shí)踐》中所論述的世界通行的第三方認(rèn)證的第五種制度,即產(chǎn)品型式試驗(yàn)加上對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)定,并根據(jù)對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系和在企業(yè)抽取樣品以及在公開市場(chǎng)抽取樣品的核查試驗(yàn),進(jìn)行監(jiān)督。其中對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系的評(píng)定和監(jiān)督,由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)必備的質(zhì)量體系要素和審核內(nèi)容,是根據(jù)我國(guó)國(guó)情和產(chǎn)品及其工藝的復(fù)雜程度所確定的對(duì)其質(zhì)量體系水平的起碼要求。
2.出口商品生產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系的評(píng)審,是企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模、產(chǎn)品及其工藝的復(fù)雜程度、對(duì)外貿(mào)易合同的規(guī)定和自身質(zhì)量管理水平,從ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003三種質(zhì)量保證模式中選擇一種模式,向商檢機(jī)構(gòu)或國(guó)內(nèi)外其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),證明該企業(yè)的質(zhì)量體系符合于企業(yè)所選擇的質(zhì)量保證模式的要求。它應(yīng)屬于《認(rèn)證原則與實(shí)踐》中論述的第六種制度,即對(duì)企業(yè)按所要求的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力進(jìn)行檢查和評(píng)定。
3.由于出口商品質(zhì)量許可制度和企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)量體系的評(píng)審依據(jù)都是ISO系列標(biāo)準(zhǔn),因而出口商品生產(chǎn)企業(yè)向商檢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)質(zhì)量體系評(píng)審時(shí),對(duì)已經(jīng)評(píng)審、考核合格的相同項(xiàng)目,或免于考核,這就減少了出口商品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系審核的工作量和費(fèi)用,使企業(yè)受益,并進(jìn)一步提高了出口商品企業(yè)的度和商品的信譽(yù)。
因此,我國(guó)生產(chǎn)出口商品的企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光,以ISO標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),從改善建立企業(yè)現(xiàn)行體系要素著手,通過(guò)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的程序化,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,并積極申請(qǐng)質(zhì)量體系的第三方評(píng)審與認(rèn)證,以增強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的能力。