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簡單幾點讓你提高專業(yè)定制網(wǎng)站服務的用戶體驗
專業(yè)定制網(wǎng)站服務層次不要太深,3級為好
一般客戶在沒有目的性特別強的時候,會先從首頁的類別著手,然后再去挑選這個欄目下的產(chǎn)品,如果網(wǎng)站的設計轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去還轉(zhuǎn)不到想要的頁面,估計客戶直接放棄好了?!?/span>
像這種“首頁-分類欄目-文章”3級的形式呈現(xiàn),或者像素材公社一樣以“搜索-”這樣快捷方式。
在線客服和聯(lián)系方式必須清楚
網(wǎng)站建設都沒有問題了,那還有考慮就是客戶的需求了。所以一定得有在線客服一欄,還得及時解決客戶問題,這樣也能和客戶形成互動,獲得更多需求信息。
簡單好記的域名
像進京東網(wǎng)站已經(jīng)不用在靠百度搜索了,在搜索地址欄一搜它的域名,可以直接鏈接了。所以在這塊,能簡單則以簡單為主。
專業(yè)定制網(wǎng)站服務之前設定好目標很重要
在專業(yè)定制網(wǎng)站服務的時候,設置好目標是首要要務,有些人會說,要做一個漂亮的網(wǎng)站,而有些人會說想要一個簡單的網(wǎng)站,在與網(wǎng)站設計人員溝通的過程中,往往這種說法無法讓銷售人員找到重點,網(wǎng)站的建設成功率也有可能降低。如果在網(wǎng)站建設之前,多了解一些行業(yè)內(nèi)的用戶反映比較好的網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設中才能夠帶來更加可靠的效果。
如何設定目標呢?首先要看網(wǎng)站的目標是什么,是銷售性質(zhì)的網(wǎng)站,還是服務性質(zhì)的網(wǎng)站,亦或者是運用于展示性質(zhì)的網(wǎng)站,本身職能是不同的,網(wǎng)站需要建設什么樣的功能也是需要多方面進行衡量的。
考慮行業(yè)特點,任何一個網(wǎng)站的建設都是有行業(yè)特點的,比如IT培訓行業(yè)、電商行業(yè)等等,網(wǎng)站的特點要結(jié)合用戶的年齡階段、消費層次等等,只有衡量了這些方面,才能夠讓你的網(wǎng)站運用更加的可靠。
其實每一個網(wǎng)站中包含的功能,都是與網(wǎng)站的建設目標有關(guān)系的,在你向服務商談到網(wǎng)站功能的的需求的時候,服務商會幫助你進行網(wǎng)站的設計,讓一個網(wǎng)站真正可以為你服務。
專業(yè)定制網(wǎng)站服務,需學會取舍
專業(yè)定制網(wǎng)站服務一些企業(yè)總是希望可以在網(wǎng)站中放入更加的內(nèi)容,將整個網(wǎng)站塞得滿滿的,實際上,這樣的網(wǎng)站想要發(fā)揮出良好的作用是困難的,因為用戶很容易找不到重點,對于用戶來說,從網(wǎng)站中找到有價值的內(nèi)容,并且合理的運用,那么網(wǎng)站發(fā)揮的作用對于網(wǎng)站的運用就是更加可靠。
將與主題關(guān)系不大的版塊刪除掉,而在頁面中放入更加有價值的內(nèi)容,不管是打開首頁還是內(nèi)頁,用戶發(fā)現(xiàn)了有用的信息之后,就愿意在網(wǎng)站中停留更加長久的時間,未來與企業(yè)合作的可能性就更大了。
在主要的版塊中展現(xiàn)消費者更想要知道的信息,對于企業(yè)簡介、聯(lián)系方式等等內(nèi)容,可以放在其他的位置,因為用戶想要找到的話是會尋找的,而主要的信息是需要主動的提供給客戶的。
獨立性強的版塊是應該與主題相關(guān)的,是圍繞主題的,其中展現(xiàn)的信息也是與消費者有緊密的聯(lián)系的,網(wǎng)站的版塊之間要有比較好的互動性,相互關(guān)聯(lián)性要好,這樣用戶在進入到網(wǎng)站之后,不僅僅能夠被快速的吸引,也能夠?qū)τ谄髽I(yè)的專業(yè)性更加看重。