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自助服務機的主要功能
便捷的服務已送達企業(yè)和居民的大門。政務服務站的政府服務區(qū)設有政務終端和出入境自助簽到機,主要處理商業(yè)登記、人民和社會查詢、出入境登記、房屋租賃登記、車輛管理、個人稅務查詢。ARD業(yè)務、出入境登記等。綜合稅區(qū)有三個自助稅務終端,為群眾提供納稅申報、收據(jù)、證明、舊支票、涉稅信息查詢等自助服務。
自助服務機的應用
在政務中心原有系統(tǒng)的基礎上,文化傳媒開發(fā)的智慧導航系統(tǒng)與政務中心原有系統(tǒng)對接,能提供一整套過程化導航服務,該導航系統(tǒng)為用戶展現(xiàn)3D可視化的場景,用戶不用到達服務中心便能清晰地了解其內部結構和辦事流程,簡單直觀,方便快速定位目標窗口,并形成導航線路。
系統(tǒng)針對政務中心環(huán)境結構、設立機構、窗口、開放時間等信息進行深度整合,進一步減少工作人員工作強度,減少人群滯留量,改善辦事環(huán)境、提高政務中心信息化智能化。
自助服務機的使用
銀行自助服務機,現(xiàn)在銀行辦理業(yè)務,幾乎都是通過自助設備,在自助服務機里進行排號打印小票,在等候人工窗口服務的時候,可以自由安排時間。再加上現(xiàn)在很多業(yè)務都不需要通過人工柜臺,例如開卡、掛失、卡通手機銀行、網(wǎng)銀、短信服務、修改密碼、注銷等都可以直接通過自助查詢一體機辦理,辦理流程簡單,提高辦事效率,減少等候的時間。