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叫號機(jī)實(shí)現(xiàn)的功能:
折疊自助取號
顧客進(jìn)入服務(wù)廳時,通過取號機(jī)自助取號。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后,取號機(jī)打出一張排隊(duì)號票,此時該號碼自動加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列,顧客手持排隊(duì)號票在等候區(qū)就座等待。具備定時取號功能,可自行設(shè)置工作時段,方便管理。
可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù)。根據(jù)排隊(duì)叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息,窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號信息。
叫號機(jī)功能。
1.顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人1民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)。
2.工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級。
3.號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置。
4.系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控1軟件,處理各種特殊狀況。
5.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息。
6.系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
7.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊(duì)信息(短信)提示功能。
從表面上看,各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器,但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制, 它以先進(jìn)科技保證公平公正,從而zui大限度地限制不文明行為。排隊(duì)叫號機(jī)的應(yīng)用:展覽、交易會信息查詢系統(tǒng);醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢;學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng);點(diǎn)陣顯示屏是目前比較先進(jìn)的圖文顯示方式,技術(shù)領(lǐng)1先、穩(wěn)定、無閃爍感,可以隨意更改顯示內(nèi)容,在無排隊(duì)人的情況下可顯示宣稱標(biāo)語等。社會保險辦理指南系統(tǒng)等。排隊(duì)叫號機(jī),是新型排隊(duì)設(shè)備,滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設(shè)要求,有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的,各式各樣。