廣州晟坤智能科技有限公司——無(wú)線智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

商業(yè)銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)痛點(diǎn)解決方案

引進(jìn)新型設(shè)備：垂直大屏幕設(shè)備有四個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1，整合各功能模塊，占用空間較傳統(tǒng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)小，便于移動(dòng)，可以大大提高單位面積網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率；

2、屏幕可視范圍較大，在保證取號(hào)功能的基礎(chǔ)上，可以zui大限度地利用屏幕來(lái)顯示廣告營(yíng)銷、產(chǎn)品宣傳、地圖導(dǎo)航等；

3、叫號(hào)功能整合，可以在排隊(duì)時(shí)提供叫號(hào)輸出，并通過(guò)屏幕顯示排隊(duì)過(guò)程，到號(hào)提示；

4、，輕薄設(shè)計(jì)，科技感強(qiáng)，布屏形式靈活。

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排隊(duì)叫號(hào)機(jī)也可以在自助餐廳使用

伴隨著對(duì)“自助化”認(rèn)識(shí)的加深，越來(lái)越多的自助餐廳因其物美價(jià)廉從而受到廣大顧客的青睞，出現(xiàn)在人們的生活中。許多人喜歡在特定的時(shí)間吃上一頓自助餐，不僅花費(fèi)少，而且還可以隨便吃，很劃算的。但因?yàn)槿硕?，去的時(shí)候經(jīng)常要排隊(duì)等，這樣就會(huì)出現(xiàn)一些排隊(duì)混亂的現(xiàn)象。為避免出現(xiàn)類似的混亂局面，可以通過(guò)使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)來(lái)解決。

排隊(duì)機(jī)讓人們?cè)阢y行擺脫站隊(duì)的煎熬

之前就有過(guò)這樣的經(jīng)歷：我們到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，排起了長(zhǎng)隊(duì)，因?yàn)榈却龝r(shí)間長(zhǎng)而心神不寧，那時(shí)候無(wú)論走到哪家銀行，情況都差不多，后來(lái)排隊(duì)機(jī)器的出現(xiàn)就讓人從銀行排隊(duì)中解脫出來(lái)。

由于排隊(duì)機(jī)應(yīng)用到銀行后，再也看不到大批群眾排隊(duì)的現(xiàn)象，大家都安靜地坐在休息室里。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，改善了辦公環(huán)境，減輕了員工的壓力。對(duì)于客戶而言，緩解了以往站隊(duì)的種種煩惱?？蛻粼诠衽_(tái)拿到票號(hào)時(shí)，可根據(jù)前面的排隊(duì)人數(shù)，在排隊(duì)人數(shù)過(guò)多的情況下，完全可以采取其他方式，這樣就不必一直在銀行柜臺(tái)等待，不僅能合理地利用時(shí)間，而且還能提高員工的工作效率。

排車設(shè)備的應(yīng)用徹底改變了以往雜亂無(wú)章的處理環(huán)境，徹底擺脫了站隊(duì)那種煩惱，給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，排車設(shè)備可謂功不可沒(méi)。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的特點(diǎn)

維護(hù)簡(jiǎn)單：各模塊獨(dú)立設(shè)計(jì)，安裝方便，便于維修保養(yǎng)。

可定制的擴(kuò)展性好：模塊化設(shè)計(jì)，配置靈活，便于擴(kuò)展刷l卡器、票l據(jù)打印機(jī)等功能模塊。

性能穩(wěn)定：獨(dú)特的散熱通風(fēng)系統(tǒng)，保持機(jī)內(nèi)外溫度一致，穩(wěn)定可靠，失效率zui低。

可根據(jù)客戶要求開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，配套使用。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)價(jià)格

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的成本一般在幾千到幾萬(wàn)元之間。假如需要的配置比較少，價(jià)格就會(huì)比較便宜。假如你只買一個(gè)號(hào)碼機(jī)，那么這個(gè)號(hào)碼機(jī)就不能完全工作，因?yàn)榕抨?duì)系統(tǒng)通常需要和窗口顯示，傳呼，估計(jì)器等一起工作。

按取號(hào)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上對(duì)應(yīng)的服務(wù)類型，獲得票證號(hào)碼。隊(duì)列和呼叫系統(tǒng)會(huì)為那個(gè)人自動(dòng)排隊(duì)。顧客只要在休息區(qū)里等一下。員工在處理完客服電話后，按下傳呼機(jī)的“呼叫”，大廳內(nèi)的窗口顯示會(huì)同步客戶l信息和下一次等待信息，同時(shí)播放語(yǔ)音。當(dāng)你做完生意之后，點(diǎn)擊評(píng)估程序上的“評(píng)估”，客戶可以評(píng)估當(dāng)前服務(wù)的滿意程度，公司員工也可以隨時(shí)知道。

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)具備如下主要功能：

系統(tǒng)管理功能，具有靈活的窗口業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)配置功能，支持多業(yè)務(wù)及部門級(jí)業(yè)務(wù)，可擴(kuò)展性強(qiáng)，排版格式可自定義。

二是新穎實(shí)用的移動(dòng)電話(微信)排隊(duì)功能，包括：

◆微信預(yù)約取號(hào)：關(guān)注公眾號(hào)并通過(guò)手機(jī)認(rèn)證，通過(guò)微信預(yù)約即可，并估算出預(yù)約時(shí)間；

◆查詢排隊(duì)情況：通過(guò)微信預(yù)約，可直接在個(gè)人中心查詢自己的預(yù)約情況；通過(guò)叫號(hào)機(jī)排隊(duì)，可掃描叫號(hào)機(jī)上的二維碼，將線下得到的排隊(duì)號(hào)碼與個(gè)人賬戶聯(lián)系起來(lái)，則可通過(guò)微信實(shí)時(shí)查詢預(yù)約情況；

使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有什么好處？

長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)谵k理l各種服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，排隊(duì)等候的人數(shù)較多，前擁后擠，有時(shí)排隊(duì)超過(guò)一小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間，極大地影響了辦理業(yè)務(wù)的顧客，為了提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好形象，消除排隊(duì)勞累現(xiàn)象，創(chuàng)造人性化的服務(wù)環(huán)境，能很好地解決顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的排隊(duì)、等候、擁擠、混亂等問(wèn)題，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境。

基于數(shù)據(jù)隊(duì)列原理，遵循先來(lái)后到的原則，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合電子電路集成等相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)。在為客戶提供優(yōu)l質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)保障客戶隱私，提升客戶整體服務(wù)水平，取得了較好的社會(huì)效果，徹底l解決了客戶排隊(duì)的問(wèn)題。

智能化排隊(duì)管理系統(tǒng)的建立，可以大大加快服務(wù)信息化的建設(shè)，將窗口服務(wù)的整體效能提高到一個(gè)新的水平。

使用排隊(duì)機(jī)，配上輔助性系統(tǒng)，可以更好的解決“排隊(duì)混亂”的問(wèn)題。在表面上看，主要的服務(wù)部門所采用的僅僅是一種機(jī)器，但實(shí)際上卻是一種全新的管理機(jī)制，它通過(guò)先進(jìn)的科技來(lái)保證公平公正，從而將不文明行為降到zui低。