2、自動分類未接通電話，提高坐席的有效接通率

智能外呼系統(tǒng)通過自動外呼功能，系統(tǒng)會自動記錄未接通電話的具體原因，如空號、用戶正在忙等等;然后自動跳到下一個號碼，繼續(xù)外呼。這樣一來，不僅節(jié)省了人工的手動錄入時間，還幫助快速分類未接通電話，提高了有效接通率。

3、提升服務水平，增加與客戶真正的溝通時間

智能外呼系統(tǒng)融合了自動預測撥號，達到座席剛掛電話就有客戶電話分配、客戶剛應答就有座席空閑，增加與客戶真正的溝通時間，提高了用戶滿意度。

智能外呼機器人場景演示

從產品層面來講，智能外呼機器人提供靈活的外呼流程和策略配置。例如，在貸1款場景，可以通過配置外呼邏輯樹，依次進行人欠款，父母、親戚、朋友欠款轉告等工作。

智能外呼機器人通話全程錄音并記錄數(shù)據(jù)，口徑統(tǒng)一，讓外呼業(yè)務更加標準化和流程化。同時，外呼機器人可批量快速完成海量電話的外呼工作，是人工無法企及的。

智能外呼系統(tǒng)：為電銷而生，助力打造高業(yè)績的銷售團隊

近年來，電銷作為一種有效的業(yè)務推廣模式，因高1效成本低花費時間少，越來越受到企業(yè)的重視和運用。

但傳統(tǒng)電銷工作本身就是一項單調、重復性大的工作，且存在著一定的弊端。

你的企業(yè)在電話銷售中是否也遇到過下面這些問題：人工成本高，工作效率低；人員流動大，新人難培養(yǎng)，從而造成客1戶資1料管理分散、難以集中，老客戶流失嚴重；統(tǒng)計難度高，撞單難跟進；需要花費大量的時間來篩選和跟進客戶；電話銷售時，掛斷率、拒絕率居高不下；手撥電話操作繁瑣且容易出錯……這樣業(yè)績想增長快？很難，且還會對員工的積極性造成一定的影響。對于傳統(tǒng)電銷存在的這些弊端，如何才能讓業(yè)績突飛猛進？讓企業(yè)降本增效呢？

人工智能在外呼領域仿佛上了神壇

面對如今這樣時刻發(fā)展的時代，事物更迭的速度和科技發(fā)展的進步每天都在刷新著人們的認知。當瀏覽器中搜索的高頻詞變成“人工智能”，人們發(fā)現(xiàn)效率又是一個新的突破口。

隨著互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展，智能時代的到來，企業(yè)和個人都是互聯(lián)網與智能的使用者，它們的存在將改變原有的工作和生活方式。

2017年起，人工智能技術狂熱發(fā)展，無論是巨頭企業(yè)的扎堆布局，還是中小企業(yè)的轉型崛起，人工智能的發(fā)展已經充斥在人們的生活當中，成了生活的一部分。