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過(guò)度量化真的是ERP的糟粕嗎?
有的人認(rèn)為ERP的i大糟粕是過(guò)度量化。但我認(rèn)為,其實(shí)在中國(guó),ERP實(shí)施的不成功,量化不夠是一個(gè)關(guān)鍵原因,即標(biāo)準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)化和流程化不足。
一、傳統(tǒng)中國(guó)文化缺乏量化
中國(guó)文化講悟性,講點(diǎn)撥,同樣的師傅,不同的人收獲不一樣。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),雖然制度沒(méi)有規(guī)定“下雨天灑不灑水”,但幾乎每一個(gè)人都會(huì)自我判斷是否該灑水。而西方講理性,講量化,講可操作性,不同的人都可達(dá)到同樣的結(jié)果,這是西方所認(rèn)可的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子,諸子百家學(xué)說(shuō),都是中國(guó)燦爛的文化,但為什么只有法家所成功?這是因?yàn)槿?、墨、道家等學(xué)說(shuō)都是首先假設(shè)君主是圣賢的,經(jīng)過(guò)人感悟和點(diǎn)撥,他會(huì)主動(dòng)去實(shí)施各種德政。但很多君主都是普通人,甚至荒誕無(wú)忌。所以這些學(xué)說(shuō)雖然會(huì)偶然有某一個(gè)圣賢的君主會(huì)實(shí)施,但傳代后就注定不會(huì)成功,因?yàn)樵S多德政是無(wú)法量化的,它需要的是君主對(duì)人生的的歷練和感悟。而法家的設(shè)立的各種制度,那怕君主是三歲小孩整個(gè)國(guó)家機(jī)制都會(huì)執(zhí)行下去。這就和中國(guó)文化與西方文化中人治與法制,ERP中量化與非量化有驚人相象。
1.西方的量化看似可笑,但具有自己的哲學(xué)性
“一個(gè)下雨天灑不灑水”的故事,引起我們深思。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),雖然制度沒(méi)有規(guī)定“下雨天灑不灑水”,但幾乎每一個(gè)人都會(huì)自我判斷是否該灑水。(一)標(biāo)準(zhǔn)化工作大多做得很差產(chǎn)品物料清單(Bom)、物料編碼、庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)周期、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)等,大量的工作要么沒(méi)開(kāi)展,要么做得不準(zhǔn)確。而對(duì)于西方人來(lái)說(shuō),“下多大的雨灑多少的水”,這是很重要的問(wèn)題,如果每個(gè)人都憑自己經(jīng)驗(yàn)做事,很可能會(huì)造成不同的結(jié)果,這種不可預(yù)見(jiàn)性是西方企業(yè)管理所忌諱的。
ERP為什么會(huì)在中國(guó)成功率不高?
(一)是流程化不合理往往是致命缺陷
1. 企業(yè)管理充滿隨意性。
2. 企業(yè)流程不穩(wěn)定或不合理。
(二)沒(méi)有改造人的思路方案,往往是ERP失敗主要原因
1. ERP上線是一種部門利益和管理人利益的重新分配,需要取得員工的認(rèn)同。
ERP代表著一種全新的運(yùn)作模式,在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、流程化的過(guò)程中,也與員工們長(zhǎng)期形成的不按標(biāo)準(zhǔn)。隨心所欲、不受制約等管理習(xí)慣發(fā)生沖突,更重要的是新的管理模式所造成的利益沖突往往導(dǎo)致ERP名存實(shí)亡。
ERP系統(tǒng)供應(yīng)商編碼技巧總結(jié)
1.若有類別廠商考核者,同類廠商的編號(hào)要?dú)w納與同區(qū)間
有的公司,要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行類別考核,如要考核所有PVC材料的供應(yīng)商,要評(píng)價(jià)他們的交期是否能能夠滿足企業(yè)的需求,有哪些供應(yīng)商老是出現(xiàn)拖延的情況;軟件公司和咨詢公司缺乏管理變革的能力和意愿,將精力放在技術(shù)問(wèn)題?;蛘咴u(píng)價(jià)他們的質(zhì)量狀況,如哪些供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題比較多,經(jīng)常發(fā)生不良品退回的情況;或者成批調(diào)整PVC材料供應(yīng)商的付款條件,要把全部的PVC供應(yīng)商的付款周期從到貨后30天改為到貨后45天,則i好在編碼信息中,反映供應(yīng)商提供材料的類別信息。