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來電彈屏

　　只需要把PC話務臺/軟件安裝在可以連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并登陸到某一分機電話，當該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務，提高服務水準，培育客戶忠誠度。

調度臺由調度桌和調度鍵盤等組成。 　　1、調度桌 　　調度桌含工作臺，如下圖： 　　2、調度鍵盤 　　調度鍵盤供調度員操作使用，具有操作簡單、直觀、外型美觀等特點。調度 鍵盤包括調度話機和操作鍵盤。操作鍵盤分丹麥鍵盤、 組合式鍵盤和液晶觸摸屏鍵盤三種，用戶可根據實際情況選用。

數字程控調度機硬件的維護 　　數字程控調度機在正常運行工作時,其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的。一旦出現故障要及時進行更換，,以縮短故障時間。技術維護就是維護人員對數字程控調度機的硬件部分進行日常觀察和定期檢測數字程控調度機的地線和保安設施，使之符合要求。