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來(lái)電彈屏

　　只需要把PC話務(wù)臺(tái)/軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并登陸到某一分機(jī)電話，當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí)，電腦立即彈出來(lái)電者號(hào)碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶忠誠(chéng)度。

系統(tǒng)采用通話占用時(shí)隙的方式，每一組通話動(dòng)態(tài)的占用一個(gè)空閑時(shí)隙，當(dāng)通話結(jié)束時(shí)，該時(shí)隙通道被釋放；在進(jìn)行組呼或召開(kāi)會(huì)議時(shí)，只占用數(shù)字環(huán)中的一個(gè)共線時(shí)隙。

對(duì)于數(shù)字程控調(diào)度機(jī)硬件部分的技術(shù)維護(hù),應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范和廠家說(shuō)明書的要求進(jìn)行操作。特別是更換電路板時(shí),操作人員應(yīng)帶“防靜電手鐲”或手摸機(jī)架的金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。

數(shù)字式的程控交換機(jī)機(jī)會(huì)有數(shù)字分機(jī)的接口提供，也能夠模擬分機(jī)的接口，可以滿足大多數(shù)的用戶需求。對(duì)于IP程控交換機(jī)而言，當(dāng)用戶在布線時(shí)，只需要一條網(wǎng)線就可以，在電話的別一條需要接電腦，用戶布線成本及維護(hù)成本得到了有效節(jié)約。