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近幾年，隨著世界各國對機器人產(chǎn)業(yè)的大量投入，機器人的技術(shù)發(fā)展日新月異。在行動上，機器人從過去的笨拙緩慢變得靈巧迅捷；在智力上，人工智能的發(fā)展在深度學(xué)習(xí)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面有很大突破；在使用場景上，機器人不但可以承擔(dān)工廠生產(chǎn)線上的工作，還可以走進家庭，掃地、澆水、做飯；從功能上，機器人不但可以替代手工操作，現(xiàn)在還在逐步替代腦力勞動。

　送餐機器人主要功能：人體感應(yīng)(雙向感應(yīng)，來是說“歡迎光臨”，“去時說歡迎再來。）　　　　真人語音（語音內(nèi)容可編輯更換）　　　　語音對講（和人進行互動對話，內(nèi)容可以編輯）　　　　實時動作（可同步鞠躬行禮|）　　　　可塑形象（可根據(jù)行業(yè)更換衣著發(fā)飾和聲音）

　餐飲機器人要實現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動，就需要有自主移動技術(shù)的支撐。其中機器人的自主定位導(dǎo)航技術(shù)解決送餐機器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃（運動控制）問題；技術(shù)解決餐飲機器人在未知環(huán)境中運行時即時定位與地圖構(gòu)建的問題。

　對我們國家來說，服務(wù)機器人研究雖然并不落后，然而機器人的應(yīng)用，卻極大滯后于發(fā)達國家。一個原因，是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將會使得原有的大量的勞動力被釋放出來，從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動化，乃是發(fā)達國家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段，也是發(fā)展中國家向發(fā)達國家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟?？康托实氖止ぶ谱?，可能帶來真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi)，這確實會使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長期來看，這些釋放出來的生產(chǎn)者，又可以被重新投放到自動化生產(chǎn)流水線中去，同時，制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，又會創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機會，這些都已經(jīng)被日本和其它西方國家的經(jīng)驗所證明。只要我們在此轉(zhuǎn)變過程中，能妥善運作管理、加強社會福利保障和保險機制，則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進行。