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購物中心在努力增加客流的基礎(chǔ)上，改善店堂內(nèi)的購物環(huán)境，讓更多的顧客愿意在購物中心逛，即延長顧客的滯留時間，從而達(dá)到有效提升銷售的目的。

規(guī)劃合理的交通動線

顧客在購物中心購物的過程中，總是按照一定的先后順序，在購物中心的各個樓層、不同區(qū)域，行走瀏覽。這個過程有些是顧客有意識選擇線路的、有些是不知不覺的，這個過程叫做逛購物中心。

動線就是顧客在逛購物中心過程中，可以行走的交通線路。這個線路形狀是否合理、寬窄是否得當(dāng)、交叉是否順暢等等，都對顧客逛購物中心的過程構(gòu)成影響。

讓顧客更愉悅的購買商品

購物中心既是顧客購物的場所，又不僅僅是顧客的購物場所。日本的一些的百貨店，在商場中設(shè)置美術(shù)館,體現(xiàn)了商業(yè)與藝術(shù)的結(jié)合。他們把商場中好的位置，留給顧客休息與交際，把商場作為顧客社會交往的一個場所。

美國的一些購物中心，在店內(nèi)舉辦各類專門講座，教育消費者該如何節(jié)約開支，體現(xiàn)對顧客細(xì)致的關(guān)懷。

所有這些措施，都讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感動，讓他們能夠真正身心愉悅的在百貨店購買商品。

　客流量統(tǒng)計方式：

　　1、人工方式：通過安排員工于某出入口，定時計算出入的客流量。

　　2、紅外線感應(yīng)：分為對射和單射兩種，兩根紅外感應(yīng)線，顧客先觸碰某一根，再觸碰另外一根，即被系統(tǒng)計數(shù)。對射用于門口計數(shù)，單射用于櫥窗展柜計算經(jīng)過客流。

　　3、視頻監(jiān)控：分為2D和3D鏡頭兩種，通過鏡頭的視頻影像來計數(shù)。2D鏡頭易受環(huán)境的影響，3D鏡頭多一項測高的功能，可以排除部分環(huán)境的影響，相對于2D技術(shù)稍微。

　　4、熱感：通過抓取人體熱感體溫面積來計數(shù)，室內(nèi)場景運用較多，炎熱室外場景使用影響較大。

　　5、WiFi探針：通過抓取手機(jī)的信號來定位，，定位的原理基本上都是基于信號源的三角定位，誤差由于定位技術(shù)的原因各家效果不一。