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　創(chuàng)意營銷留住顧客

　　購物中心的外部設計、內(nèi)部規(guī)劃都屬于短期很難改變的部分，是一個購物中心硬實力的反應。提升服務水平、玩轉創(chuàng)意營銷方式，用軟實力征服消費者是創(chuàng)造、吸引、穩(wěn)定客流直接有效的方式。

打造主題街區(qū)  網(wǎng)羅創(chuàng)意品牌聚集人氣

　　以“圓周率”命名的主題街區(qū)，寓意創(chuàng)新生活“不循環(huán)”，是天津雙創(chuàng)空間，以車站為概念原型，內(nèi)有聚集、原生創(chuàng)意的好玩地兒“π客販售街”，有從包裝到運營提供一切幫助的“π客”特訓營。

　　街區(qū)一次性網(wǎng)羅了眾多創(chuàng)意品牌，包括紋身工作室、咖啡書館、眾創(chuàng)空間、餐廳、手工集合店、甜品店、體驗店等極具個性又兼具品味的店鋪，讓消費者在創(chuàng)意的氛圍中流連忘返。

陌生顧客對購物中心的印象就是外觀，要吸引更多的陌生顧客，就需要在購物中心外觀的設計上，突出創(chuàng)意、體現(xiàn)特色、展示個性。

目前購物中心經(jīng)營中，大家都非常重視對店內(nèi)經(jīng)營布局的調(diào)整，每年購物中心都會有兩次相對大的品類調(diào)整。即使是室內(nèi)整體裝修，也會在四年左右進行整體改造和翻新。

但是，對于購物中心外觀的改造，普遍不太重視。許多購物中心，在近幾年不斷的調(diào)整和改造過程中，把自己的商業(yè)經(jīng)營面積逐漸增加，但是商場外觀和以前沒有任何變化。這樣顧客不可能知道它里面發(fā)生了那么大的變化，因為從外面感覺不出什么變化。當然，購物中心外觀的的改造或者改變，操作難度和資金投入也相對較大。