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購物環(huán)境的優(yōu)美,基本的要素就是干凈、整潔。這兩項實際上和日常商場維護關系密切,反映出商場整體經(jīng)營水平的高低。
購物環(huán)境的優(yōu)美,更高層次的表現(xiàn)就是風格的統(tǒng)一,體現(xiàn)商業(yè)的經(jīng)營定位。比如說是精品、或是流行時尚、或是傳統(tǒng)中庸等等。
商品分析
門店商品是吸引客戶進店購買要素,顧客進店少或者進店成交率低,很大一部分原因是因為門店的商品不能夠滿足顧客的需求。比如商品品種、規(guī)格、數(shù)量、廠家、質(zhì)量、功效、等綜合結構失衡,這些都會影響門店商品的成交率。
客流量統(tǒng)計方式:
1、人工方式:通過安排員工于某出入口,定時計算出入的客流量。
2、紅外線感應:分為對射和單射兩種,兩根紅外感應線,顧客先觸碰某一根,再觸碰另外一根,即被系統(tǒng)計數(shù)。對射用于門口計數(shù),單射用于櫥窗展柜計算經(jīng)過客流。
3、視頻監(jiān)控:分為2D和3D鏡頭兩種,通過鏡頭的視頻影像來計數(shù)。2D鏡頭易受環(huán)境的影響,3D鏡頭多一項測高的功能,可以排除部分環(huán)境的影響,相對于2D技術稍微。
4、熱感:通過抓取人體熱感體溫面積來計數(shù),室內(nèi)場景運用較多,炎熱室外場景使用影響較大。
5、WiFi探針:通過抓取手機的信號來定位,,定位的原理基本上都是基于信號源的三角定位,誤差由于定位技術的原因各家效果不一。
1、提前做好市場調(diào)查
在開實體店鋪之前,需要對當?shù)氐南M者購物習慣進行分析,很多的店長在開實體店前都沒有做好規(guī)劃的,對于當?shù)氐南M情況及習慣,周圍市場狀況等都沒有了解清楚就開始投入了。
2、門店的宣傳是否到位
宣傳的方法有很多,比如發(fā)傳單、做活動、文藝表演、廣告等等,需要根據(jù)自己經(jīng)營范圍及規(guī)模來擬定。做生意要有耐心,客流量是慢慢增加起來的,需不斷研究市場,不斷改進。并無急功近利的現(xiàn)存方法。