有保安就有安全感，在街面，保安員認(rèn)真警覺(jué)地觀察著周圍的一切，并不時(shí)在自己所轄范圍內(nèi)巡視走動(dòng)，維護(hù)這一區(qū)域內(nèi)的治安穩(wěn)定，防止扒竊盜搶等事件的發(fā)生。在執(zhí)勤的過(guò)程中，如遇有人問(wèn)路或?qū)で髱椭?，他們都?huì)熱情耐心地為其進(jìn)行解答、施以幫助?！坝斜０苍冢覀兊男睦锾貏e踏實(shí)，可以放心地逛街了?！薄坝欣щy，找保安啊?！边^(guò)往的路人在談及保安時(shí)如是說(shuō)。

火災(zāi)是保安公司常見(jiàn)的事故之一，尤其是現(xiàn)在正值春季，天氣干燥且各種用火用電設(shè)施增多，稍有不慎就能引發(fā)火災(zāi)。那么，遇到火災(zāi)時(shí)作為一名合格的保安應(yīng)當(dāng)怎么去做呢？當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，作為一名保安應(yīng)當(dāng)及時(shí)冷靜的去應(yīng)對(duì)，針對(duì)各種不同的情況進(jìn)行合理的撲救方式，確保人員安全，減少財(cái)物損失。保安在發(fā)生火災(zāi)之后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，如若屋內(nèi)的火勢(shì)無(wú)法控制，應(yīng)馬上離開，并用消防器具去進(jìn)行救火，若是沙發(fā)著火會(huì)散發(fā)出毒霧，這時(shí)需用毛巾堵住口鼻。

在保安服務(wù)行業(yè)，客戶是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是我們工作的終評(píng)判者，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，提供服務(wù)，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。具體在分隊(duì)內(nèi)部管理上，要從以下方面督促隊(duì)員工作：一、做工作要勤快，態(tài)度要端正，多和客戶溝通、匯報(bào)。在日常工作中，我們做的工作客戶也許只看到表面，也許有些事情他并不知道，我們?nèi)R報(bào)了，便會(huì)增加對(duì)我們工作的了解，知道我們?cè)谡J(rèn)真做事，從而對(duì)我們的工作給予認(rèn)可。另外，還要常向客戶征詢對(duì)保安工作的建議，看看哪些方面沒(méi)有做到位，需要改進(jìn)。溝通要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不可天天到客戶、面前匯報(bào)相同的問(wèn)題，要長(zhǎng)話短說(shuō)，把所說(shuō)的意思表達(dá)明了即可。二、靈活處理問(wèn)題。在我們的服務(wù)對(duì)象中，管理模式千差萬(wàn)別，這就要求我們尋找不同解決問(wèn)題的方法，要掌握特點(diǎn)，對(duì)癥下藥。