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活動中
首先我們要加強客服,首先要保證客服的回復(fù)速度和詢單轉(zhuǎn)化率,所以要提前設(shè)置好活動中的快捷短語,保證活動的中賣家能夠快速的得到自己想要的回答,從而提升活動的轉(zhuǎn)化率和銷售額。
為了能夠保證轉(zhuǎn)化率,必須要重點維護住產(chǎn)品的評價!如果發(fā)現(xiàn)在活動中有差評正好產(chǎn)生這樣的情況就是比較可怕的,一定要及時處理掉。多渠道流量都需要打開,活動當天可以店鋪所有產(chǎn)品的淘寶客傭金設(shè)置的,當然是自己能夠承受的價位上,保證淘寶客的流量化,包括直通車、微淘等渠道。
提高店鋪人氣
要知道能爆發(fā)的新品一定是能被市場所接受的,也就是被消費者所喜歡的。只有知道新品爆發(fā)的表現(xiàn),我們才能從相關(guān)細節(jié)上進行優(yōu)化操作。
消費者會收藏和加購你的產(chǎn)品,說明他們對你的產(chǎn)品是有興趣的,因此想要讓你的新品流量可以爆發(fā)就一定要在這兩個數(shù)據(jù)上比行業(yè)均值高。至少也不能低于這個水平線。
通過對產(chǎn)品的優(yōu)化和店鋪活動增加產(chǎn)品的收藏加購率,通過發(fā)放優(yōu)惠券或者收藏截圖給客服可以領(lǐng)取禮品等方式,進行引導(dǎo)從而增加產(chǎn)品的收藏加購率。通過收藏加購,可以獲得附加服務(wù),進行引導(dǎo)從而增加產(chǎn)品的收藏加購率。通過耍收藏加購使自己的產(chǎn)品收藏加購率達標,當然這里要注意好買家號的人群標簽,不能讓不精準的買家耍收藏或者加購來打亂了你店鋪的標簽,人群標簽是影響流量來源以及流量精準性的重要因素,一定要重視。
義烏三維電商學院培訓(xùn)項目:電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多、速賣通、蝦皮、網(wǎng)店運營與推廣、淘寶攝影、淘寶美工、C4D、視頻制作、Office辦公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面廣告設(shè)計、印刷制版、包裝設(shè)計等。
如何提高淘寶店鋪回頭率
以下幾條可以有效提高回頭率:
1、保持店鋪商品的持續(xù)上新率
2、保持店鋪活動和上新的預(yù)告
3、針對收到貨的老客戶提供某些刺動
4、維護好老顧客的關(guān)系
好東西要分享——小二支招玩轉(zhuǎn)淘金幣
1. 開通淘口令在哪里設(shè)置嗎?
目前僅在千牛APP開通設(shè)置。已經(jīng)千牛APP的商家,登錄后點擊“流量中心”中的“淘口令”。如果現(xiàn)在還沒千牛APP的商家,請趕緊先后再按照以上步驟使用哦!
2. 利益點·淘口令內(nèi)容需包含利益點
如:¥三只松鼠三周年¥,滿就送100紅包,整段信息,打開手機淘寶去搶!
3. 趣味性·淘口令有趣有傳播性
如:夏天加班啪啪啪壓馬路打野戰(zhàn)必備東東是什么?整段信息打開手機淘寶即可揭曉!有驚喜!¥辣媽學院¥
實際是驅(qū)蚊貼的淘口令文案哦,赫赫
4. 傳播性·整合推廣渠道
整合微信資源(公眾號、朋友圈、私人賬號等等)、微博資源、QQ資源、微淘等多種渠道資源,推廣淘口令,讓越多人產(chǎn)生關(guān)注并體驗。
5. 功能性·你的地盤你做主
淘口令稍后即將支持商家自主設(shè)置優(yōu)惠券、入場券等多種類型券種,想要怎么搭配,如何設(shè)置,更多操作都由你做主。
6. 數(shù)據(jù)查看·一切盡在掌握
即將開放千牛無線端查詢自家淘口令12種數(shù)據(jù),包括:昨日淘口令彈層展現(xiàn)UV/PV、打開UV/PV、關(guān)閉UV/PV;15天內(nèi)淘口令彈層展現(xiàn)UV/PV、打開UV/PV、關(guān)閉UV/PV。
對待職業(yè)淘寶人處理技巧首先,堅決不能承認自己的是假貨,承認了,就沒辦法了,客服方面一定要到位,對于敏感的問題,盡量避開, 遇到退款不退貨的,不要去,不要去電話騷擾,只要不理他就好了,直接拒絕僅退款申請,讓淘寶介入,但是有個前提條件:不能有明顯的特征,被揪住小辮子就不好了。 如果銷量不高,盡快下架寶貝,銷量高的話,自己酌情處理。 盡量讓買家提供鑒定:當然這個不好弄,就像淘寶要賣家提供進貨一樣難。 能找開票的地方給您開個正規(guī),開個的成功率可達百分之九十以上,如果開不到票,找個正規(guī)公司,弄個進貨單,蓋個公章也可以勉強對付。如果上述都沒辦法的話,去百度搜個近期的也行。這個要看小二 的審核了。