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恒凱通過有效、的服務(wù),致力于為商家提供有效-低成本的全國B2B B2C倉儲配送整體解決方案。除此之外恒凱還有自己的運輸網(wǎng)絡(luò),以及有一定素養(yǎng)的客戶服務(wù)人員,及時處理顧客提出的換貨和退貨要求。
恒凱上海第三方倉儲托管物流為客戶創(chuàng)造更高價值
第三方物流供應(yīng)方面臨挑戰(zhàn)的是要能提供比客戶自身物流運作更高的價值。包裝方式:木箱包裝,紙箱包裝,托盤包裝,氣泡膜包裝,纏繞膜包裝,打包帶及膠帶包裝。它們不僅要考慮同類服務(wù)提供者的競爭,還要考慮潛在客戶的內(nèi)部運作。假設(shè)所有企業(yè)都可以提供同等水平的物流服務(wù),那么不同企業(yè)之間的差別將取決于他們物流運作資源的經(jīng)濟性。如果財務(wù)能力是無限大的話,那么每家企業(yè)都可以從企業(yè)內(nèi)部獲得并運用資掘。因此,物流服務(wù)提供者與它們的客戶之間的差別在于物流服務(wù)的可得性及其表現(xiàn)水平;其區(qū)別在于在物流企業(yè)里,內(nèi)部資源是物流能力,而在客戶企業(yè)里,物流僅僅是眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的一小部分。這樣,如果給定同樣的資隙,物流服務(wù)供應(yīng)方能比客戶企業(yè)提供更多樣和更高水平的服務(wù)。這就促使物流服務(wù)供應(yīng)方注重在物流上投資,以在不同方面為客戶創(chuàng)造價值。
恒凱物流是一家集電商倉儲、電商托管倉庫、外貿(mào)倉儲、短期中轉(zhuǎn)倉儲、物流代理、快遞代理、二次包裝服務(wù)為一體的綜合倉儲物流運輸企業(yè),業(yè)務(wù)包含:上海電商倉庫出租、上海倉儲托管、上海倉儲配送、上海電商托管倉庫、外貿(mào)倉庫出租、外貿(mào)托管倉庫出租、臨時中轉(zhuǎn)倉庫出租。假設(shè)所有企業(yè)都可以提供同等水平的物流服務(wù),那么不同企業(yè)之間的差別將取決于他們物流運作資源的經(jīng)濟性。
電商倉庫管理制度和崗位職責(zé)相較于傳統(tǒng)倉庫來說,差異不大。但有一點要注意的是電商倉庫每日出貨量大,且SKU很多,制度要視不同行業(yè)類目而制定。崗位職責(zé)則需要同日常工作內(nèi)容相掛鉤,在這一點上,想把崗位職責(zé)劃分的非常細是有點難度的。崗責(zé)和制度都是需要慢慢完善,根據(jù)實際工作內(nèi)容而定。但是一定制定出相關(guān)的流程和崗則,則務(wù)必執(zhí)行。恒凱上海倉儲托管服務(wù)優(yōu)勢:1縮短配送時效2降低運營風(fēng)險3快速響應(yīng)客戶退換貨4優(yōu)化配送區(qū)域5降低運輸破損6降低配送成本恒凱倉儲完善的倉儲設(shè)備設(shè)施及現(xiàn)代化的管理模式,能有效提高倉儲管理的效率,使你的貨物更加的安全。且我們的管理人員在監(jiān)督執(zhí)行的過程中,需要不斷的思考,是否還能對目前的流程和崗則進行完善,令效率提高。企業(yè)的內(nèi)耗是很可怕的,如果流程繁瑣,則會導(dǎo)致整體效率低下,同時團隊成員也會帶著情緒工作。
在流程、制度、崗則制定后,需要對倉庫的人力進行需求分析。電商倉庫一般設(shè)置倉管員、配貨員、發(fā)貨員、全檢員。對于小公司而言,發(fā)貨員本身就是配貨員,全檢員也可以由倉管員擔(dān)任。我們從管理上來說,我們分工不分家,這幾個崗位需要相互配合,效率才會提高。專注于為電子商務(wù)企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域快速建立全國性的物流配送以及倉儲管理體系。倉管負責(zé)產(chǎn)品的進出庫,配貨員依據(jù)客戶訂單進行配貨,發(fā)貨員依據(jù)客戶訂單將配好的產(chǎn)品進行打包貼快遞單。全檢員依據(jù)客戶訂單進行二次的復(fù)核,復(fù)核的內(nèi)容包含訂單信息、產(chǎn)品信息、打包規(guī)范等等。
恒凱倉儲專業(yè)的上海電商倉儲倉庫管理模式,專業(yè)為電商企業(yè)提供大中小微型倉庫分租、倉儲托管業(yè)務(wù),為各電商企業(yè)提供隨時調(diào)整倉庫來應(yīng)對市場不斷的變化。恒凱物流上海電商倉儲倉庫出租,現(xiàn)有5000平方空余電商倉庫在上海市閔行區(qū)太和沙太北路,倉庫水,電,消防證照齊全,全天24小時專人管理,保證客戶的貨物安全。例如,多客戶整合的倉儲和運輸網(wǎng)絡(luò),客戶運作可以利用相似的結(jié)合起來的資源,整合的運作規(guī)模效益成為提升效率的重要方面。
電子商務(wù)運營商培養(yǎng)自己的團隊,人員培訓(xùn),倉庫管理,租賃倉庫,流程制度等環(huán)節(jié)都會存在很大的問題,尤其是開銷,一年在團隊,場地,等環(huán)節(jié)花費個100多萬是很正常的,大部分團隊的CEO,或者是老板都有很強的銷售能力,就好比我司某入倉型客戶,開店3個月,將自己的產(chǎn)品銷量從40單/日,做到不少于3000單/日,可是他知道倉庫是自己的短處,并且知道在上海這個地方要培養(yǎng)自己的倉儲專業(yè)人員團隊,有很大的問題,他寧愿將倉庫外包,將自己所有的精力集中到銷售上。這就是眼光,現(xiàn)在該化妝品的發(fā)貨錯誤率一直控制在萬分之5以內(nèi),并且每日訂單都可以按時發(fā)出,處理問題件,快遞疑難件的能力響應(yīng)速度遠遠要超過自己團隊的能力,這就是專業(yè)。這也不是極個別的因素,就好像陳歐當(dāng)時和我們團隊聊天的時候說過一句話,做銷售能夠超過我們的團隊不多,但是,倉庫真的很讓我頭疼,聚美為了前后端能夠共同進步,在倉庫上的投資是一個小數(shù)目。因此選擇大型三方物流公司,簽訂長年合同,固定運輸關(guān)系,把責(zé)、權(quán)、利和風(fēng)險明確清楚,確保貨物安全,是生產(chǎn)廠商和各級批發(fā)商最為理想的選擇。這就是我們覺得電子商務(wù)倉配一體化倉庫存在的意義。