2.3　從單管趨向套管　

　　隨著噴煤比的大幅提高，煤粉燃燒率成了人們普遍關(guān)注的問題，為此許多鋼鐵廠將原單管式噴槍成了各式各樣的套管式同軸噴槍。外管通以壓縮空氣或氧氣，根據(jù)流體力學(xué)原理，使輸入的壓縮空氣或氧氣經(jīng)套管及旋流噴嘴后產(chǎn)生旋流，使煤粉與熱風(fēng)或氧氣充分接觸，以提高煤粉燃燒率。本鋼1988年即開始對輸入壓縮空氣的套筒式旋流噴槍進(jìn)行了研究與試驗(yàn)。特別對于200kg/tFe以上高噴煤率的高爐，在歐洲產(chǎn)生的氧煤槍已成為一個(gè)研究的熱點(diǎn)。在某些領(lǐng)域，基礎(chǔ)理論和應(yīng)用研究達(dá)到了世界水平，特別是自蔓延陶瓷內(nèi)襯復(fù)合異型件制造技術(shù)的應(yīng)用推廣，在國際上占據(jù)***地位。原西德蒂森鋼鐵公司通過對氧煤槍的結(jié)構(gòu)優(yōu)化(在風(fēng)口上方直接供氧)曾在焦比為268kg/tFe時(shí)，噴煤比達(dá)到了224kg/tFe。在國內(nèi)，北京科技大學(xué)、包鋼、攀鋼、鞍鋼、東北大學(xué)等都對氧煤槍進(jìn)行過研究與試驗(yàn)。

高爐噴槍報(bào)價(jià)廠家如何發(fā)展？

目前，我國高爐噴煤尚處于較低的水平，1999年原重點(diǎn)企業(yè)的煤比114kg/tFe，原骨干企業(yè)的煤比僅為88kg/tFe，全年平均煤比超過200kg/tFe的僅寶鋼一家。為配合高爐噴煤水平的提高，在噴煤槍的研制方面我們應(yīng)密切結(jié)合現(xiàn)有的實(shí)際情況，切實(shí)把握好噴煤槍的發(fā)展方向，避免主觀選擇與盲目追隨，為我國高爐噴煤的發(fā)展作出一些有意義的嘗試。噴煤槍裝置大體由高爐噴槍報(bào)價(jià)、直吹管、彈子閥、槍閥、高爐噴槍報(bào)價(jià)接管五部分組成。筆者在此提出以下的一些觀點(diǎn)供商榷：

(1)在目前的情況下，無論對于任何廠家，都可以嘗試將傳統(tǒng)的連續(xù)噴煤造成脈沖噴煤槍，這能有效地提高煤粉的燃燒率而無須太多的投入。

(2)對于那些制粉能力與制氧能力均比較充足的廠家，應(yīng)積極地開發(fā)能的氧煤槍及采取雙槍噴吹等形式。對于那些制粉能力與制氧能力短期內(nèi)尚難以與高煤比相匹配的廠家，就應(yīng)積極地改進(jìn)高爐噴槍報(bào)價(jià)的結(jié)構(gòu)及參數(shù)優(yōu)化，以盡可能地提高煤粉的燃燒率，使有限的煤粉得到的利用。在短短的幾年內(nèi)，我國已涌現(xiàn)出幾十家陶瓷內(nèi)襯復(fù)合鋼管制造企業(yè)，形成了以解決管道磨損、腐蝕、高溫氧化等問題的重多材料生產(chǎn)企業(yè)中，具有相當(dāng)競爭實(shí)力的一個(gè)新行業(yè)，并具備相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?

高爐噴槍報(bào)價(jià)公司服務(wù)內(nèi)容

售前服務(wù):

有計(jì)劃地走訪客戶，征求聽取意見

及時(shí)了解客戶需求和存在的問題

對用戶提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說明

合同平審在兩日內(nèi)完成

售中服務(wù):

嚴(yán)格履行銷售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品

嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)

保證服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，現(xiàn)場不能解決的應(yīng)通知用戶，同時(shí)上報(bào)主管

因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨，應(yīng)按規(guī)定上報(bào)

售后服務(wù):

我們對于客戶提出的問題，省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決

銷售部門在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管，每半年進(jìn)行一次信息反饋，并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告，了解用戶對公司各項(xiàng)工作的評價(jià)。