河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)銷售，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢服務(wù)，文化藝術(shù)交流策劃，企業(yè)營(yíng)銷策劃，人力資源服務(wù)的企業(yè)。

   我們堅(jiān)信“品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值”，我們注重客戶提出的每個(gè)要求，質(zhì)量和信譽(yù)是我們企業(yè)存在的基石，我們充分考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們積極的做好服務(wù)。

來(lái)電分析

平臺(tái)會(huì)記錄每一通電話的來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、被接號(hào)碼，并對(duì)這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析，提供分析報(bào)表。 此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽(tīng)數(shù)量、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)，有效評(píng)判工作量。

400電話優(yōu)勢(shì)

第l一、400電話l重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象；

第二、企業(yè)400電話，不會(huì)占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問(wèn)題；

第三、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號(hào)碼主叫全免費(fèi)）；

第四、自助管理，方便快捷，成本低，號(hào)碼終身攜帶，不用變更號(hào)碼。

河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，業(yè)務(wù)包含兩大板塊

一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商授權(quán)，面向全國(guó)辦理400電話注冊(cè)服務(wù)，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù)，提升企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)品牌。

二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái)，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。

祝企業(yè)生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。公司開(kāi)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，如有需求，可隨時(shí)聯(lián)系。

智能來(lái)電分配讓優(yōu)XIU的客服優(yōu)先接客戶來(lái)電

企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置400電話來(lái)電客服坐席接聽(tīng)分配模式，共三種： ① 按"順序接聽(tīng)"：按照綁定號(hào)碼的順序優(yōu)先接聽(tīng)，保證讓業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的客服人員優(yōu)先接聽(tīng)客戶來(lái)電，提升客戶服務(wù)效率和成交率。 ② 按"平均接聽(tīng)"：按照綁定的號(hào)碼接聽(tīng)來(lái)電量平均分配給所有客服人員，保證了客服人員工作量平等，DA限度做到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比的公平公正。 ③ 按"隨機(jī)接聽(tīng)"：系統(tǒng)無(wú)規(guī)律分配。

2.通話錄音

系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下ZAI到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。