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木門(mén)企業(yè)需加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,已經(jīng)逐步滲透到銷(xiāo)售市場(chǎng)的任一角落。而對(duì)于這種消費(fèi)方式,消費(fèi)者也是十分樂(lè)于接受。對(duì)此,木門(mén)企業(yè)應(yīng)該抓住這一點(diǎn),致力于給消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn),這不僅僅是一個(gè)新趨勢(shì),也是成為了一個(gè)新難題。
木門(mén)行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型
木門(mén)行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,其一個(gè)的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。對(duì)于一個(gè)木門(mén)導(dǎo)購(gòu)的要求,不僅僅要懂得木門(mén)知識(shí),還要了解安裝知識(shí),甚至對(duì)于某些客戶,還需要了解風(fēng)水、星座之類(lèi)的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于木門(mén)的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的木門(mén)產(chǎn)品,還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師,來(lái)為他講解木門(mén)風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間,讓木門(mén)成為其中的一部分。
對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)
為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流,不少木門(mén)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),讓自己的銷(xiāo)售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類(lèi)轉(zhuǎn)型的企業(yè),也獲得巨大回報(bào)。這是導(dǎo)購(gòu)的細(xì)節(jié)服務(wù),而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過(guò)細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。
線上服務(wù)同樣重要
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),個(gè)性化服務(wù)能力不僅要服務(wù)線下,通過(guò)客服系統(tǒng)為客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購(gòu)群體提供同樣至關(guān)重要,要讓更多消費(fèi)者接受網(wǎng)購(gòu)模式,企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)上下功夫。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式過(guò)度依賴大型建材商場(chǎng),在當(dāng)今木材價(jià)格日益增長(zhǎng),銷(xiāo)售成本逐漸增加的形勢(shì)下,全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來(lái)我國(guó)甚至全世界的建材銷(xiāo)售模式,個(gè)性化服務(wù)作用也日益凸顯??偟膩?lái)說(shuō),現(xiàn)在是服務(wù)型社會(huì),也是體驗(yàn)式為王的時(shí)代,客戶在進(jìn)行選購(gòu)的時(shí)候,如果能從導(dǎo)購(gòu)或者客服的介紹中,接收很多在其它品牌消費(fèi)時(shí)接觸不到的信息以及服務(wù),就會(huì)給消費(fèi)者一種消費(fèi)“超值”的感受,換而言之,就是個(gè)性化服務(wù)今后將會(huì)成為產(chǎn)品的“精包裝”服務(wù)。
原木門(mén)、實(shí)木門(mén)、復(fù)合實(shí)木門(mén)有什么區(qū)別?
實(shí)木復(fù)合門(mén):關(guān)鍵由實(shí)木材料和高密度板二種原材料制成的,整體面層存亡木制的或別的原材料粘皮的。
環(huán)境保護(hù)性:由于要外粘高密度板和實(shí)木板木板材,因此 實(shí)木復(fù)合門(mén)的甲醛濃度比實(shí)木門(mén)高,如果一聞?dòng)袉鼙俏兜篮苡锌赡苁羌兹舛冗^(guò)高。
耐用度:一些的實(shí)木復(fù)合門(mén)選用現(xiàn)代化制做,精度較高,噴漆工藝上也較為注重,因此 形變和漲縮的概率較為小,但和實(shí)木門(mén)對(duì)比,容易損壞,并且很不防水,長(zhǎng)期處在濕冷自然環(huán)境會(huì)造成 木材容積增大,漆料的支撐力不夠,便會(huì)出現(xiàn)有漆料裂開(kāi)、表面汽泡等難題。
價(jià)錢(qián)上:實(shí)木復(fù)合門(mén)的價(jià)錢(qián)區(qū)別也很大,一些的實(shí)木復(fù)合門(mén)用料,外型紋路清楚,表面漆環(huán)境保護(hù)安全性,價(jià)錢(qián)會(huì)比中低檔的實(shí)木復(fù)合門(mén)高一些。
別的:實(shí)木復(fù)合門(mén)的造型設(shè)計(jì)多種多樣、樣式豐富多彩,顧客的可選擇室內(nèi)空間大。
每個(gè)房間應(yīng)該選什么樣的門(mén)
書(shū)房:書(shū)房門(mén)則應(yīng)選擇隔音效果好、透光性好、設(shè)計(jì)感強(qiáng)的門(mén)型,如配有甲骨文飾的磨砂玻璃、或古式窗棱圖案的木門(mén),則能產(chǎn)生古樸典雅的書(shū)香韻致,T型口的門(mén)隔音效果就非常好。
廚房:廚房門(mén)則應(yīng)選擇防水性、密封性好的門(mén)型,以便有效阻隔做飯時(shí)產(chǎn)生的油煙,如帶噴沙圖案、或半透光的半玻璃門(mén)
衛(wèi)生間:衛(wèi)生間的門(mén)主要注重性和防水性等因素,可選擇設(shè)計(jì)時(shí)尚的全磨砂處理半玻璃門(mén)型。干濕區(qū)不分開(kāi)的衛(wèi)生間,應(yīng)考慮選擇塑鋼門(mén),不銹鋼門(mén)。
臥室:臥室門(mén)的是考慮性和營(yíng)造一種溫馨的氛圍,因而多采用透光性弱且堅(jiān)實(shí)的門(mén)型,如鑲有磨砂玻璃的、打方格式的、造型優(yōu)雅的木門(mén)。