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所謂的智慧社區(qū)實際上是一種關于社區(qū)管理的概念，而這個概念是隨著這個時代的變化應運而生的。智慧社區(qū)系統(tǒng)的出現(xiàn)符合當代人的生活需求。而智慧社區(qū)系統(tǒng)的出現(xiàn)也實實在在地為社區(qū)里的居民提供了更加舒適、安全、便捷的生活環(huán)境，使社區(qū)里的居民獲得很好的體驗感官。

智慧社區(qū)的優(yōu)勢：大力推動了業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的溝通平臺的建立。而互聯(lián)網(wǎng)技術的使用為業(yè)主發(fā)表意見提供了更為便捷的途徑，過程也是越來越公開透明，同時業(yè)主也可以通過社區(qū)APP對物業(yè)提供改進意見， 還可做出評價。物業(yè)服務企業(yè)可以在線及時的處理業(yè)主需求，提升物業(yè)公司的整個形象和客戶的滿意度。

智慧社區(qū)遠景發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在技術和應用兩個方面。其中，技術方面表現(xiàn)為網(wǎng)絡泛在化、系統(tǒng)集成化、設備智能化、設計生態(tài)化;應用方面主要表現(xiàn)在智慧應用滲透到居民生活的領域廣泛、對特殊人群的生活保障服務不斷完善。