紙箱紙盒行業(yè)不同于單純提供服務(wù)的服務(wù)行業(yè)，其傳統(tǒng)產(chǎn)品——紙箱紙盒，混淆了廠家決策者和營銷者的視線，使服務(wù)淪為產(chǎn)品銷售的噱頭。

   紙箱紙盒廠家以銷售產(chǎn)品為目而提供的服務(wù)，決定了此服務(wù)更多是從產(chǎn)品銷售的角度去思考并提供的，間接也就限定了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行效果。

   紙箱紙盒廠家要意識(shí)到，真正的服務(wù)，是以顧客需求為中心，不僅著眼于售后維修、投訴解答等關(guān)于產(chǎn)品的需求，而且要關(guān)心顧客的點(diǎn)滴需求，像賣場(chǎng)中的一杯水，方便顧客記錄產(chǎn)品信息的紙筆等等。

從紙箱紙盒品牌經(jīng)營戰(zhàn)略來看，一個(gè)紙箱紙盒品牌不只是一個(gè)產(chǎn)品或紙箱紙盒企業(yè)的標(biāo)志，更多的是紙箱紙盒產(chǎn)品質(zhì)量、性能滿足消費(fèi)者效用和社會(huì)效益可靠程度的綜合體現(xiàn)。

   紙箱紙盒質(zhì)量是品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)和生命線。自20世紀(jì)80年代以來，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)快速變化的時(shí)期，富有遠(yuǎn)見的紙箱紙盒企業(yè)無不致力于將普通產(chǎn)品提升為品牌紙箱紙盒產(chǎn)品。

   紙箱紙盒企業(yè)界人士曾提出：質(zhì)量、功能與發(fā)展?jié)摿θ叩挠袡C(jī)結(jié)合，才能構(gòu)成紙箱紙盒名l牌的真實(shí)內(nèi)涵。品質(zhì)，是紙箱紙盒名l牌誕生的搖籃。紙箱紙盒產(chǎn)品質(zhì)量較高、價(jià)格合理、服務(wù)周到是贏得消費(fèi)者和社會(huì)承認(rèn)的前提。

紙箱紙盒廠家在創(chuàng)新成本和創(chuàng)新受益不協(xié)調(diào)的情況下，紙箱紙盒企業(yè)為了爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間、更多的企業(yè)利潤，不得不進(jìn)行模仿，不得不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。

   大部分紙箱紙盒企業(yè)都在忙著打價(jià)格戰(zhàn)，很少去考慮技術(shù)研發(fā)和新產(chǎn)品研發(fā)。新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)是企業(yè)發(fā)展的必修課，企業(yè)如果長期地忽視產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，紙箱紙盒企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力就逐漸降低甚至為零。