新零售時(shí)代與電商

新零售的概念是馬云提出來(lái)的，就是通過(guò)電商與多個(gè)場(chǎng)景融合，打造立體的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)企業(yè)，通過(guò)電商提升銷(xiāo)量。 就以盒馬生鮮為例，通過(guò)電商與多個(gè)場(chǎng)景融合以后，就形成了立體的銷(xiāo)售場(chǎng)合和獲客渠道。因?yàn)橄M(fèi)者可以到下線(xiàn)購(gòu)物、也可以到APP下單，通過(guò)同城送貨到家，可以到店里品嘗成品，也可以購(gòu)買(mǎi)自己烹飪，同時(shí)也可以通過(guò)社群場(chǎng)景去消費(fèi)。 其次是電商與大數(shù)據(jù)融合，通過(guò)上述的多個(gè)場(chǎng)景可以獲取大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)去做營(yíng)銷(xiāo)和訂單式采購(gòu)，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本。前端布局搶占下線(xiàn)和線(xiàn)上入口，擁有大量用戶(hù)群體，后端可以整合生產(chǎn)基地，做品控，提升品質(zhì)和利潤(rùn)。社交新零售時(shí)代到來(lái) 深港商城APP深港商城社群經(jīng)濟(jì)

新零售是電商與多個(gè)場(chǎng)景融合形成的一種新的商業(yè)形態(tài)，但未來(lái)想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增，還要與社交場(chǎng)景融合。就是通過(guò)社交電商 新零售的模式，構(gòu)建更多的銷(xiāo)售場(chǎng)景和流量入口。對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員只有自己的員工，但在社交新零售模式中，每個(gè)用戶(hù)都可以成為消費(fèi)者。就如同我們描述的社交銷(xiāo)售場(chǎng)景一樣，不但商家可以通過(guò)社交場(chǎng)景銷(xiāo)售，而且每個(gè)用戶(hù)都有社交場(chǎng)景都可以去賣(mài)貨。比如我們是做連鎖企業(yè)的，可以打造一個(gè)線(xiàn)上的連鎖系統(tǒng)，每個(gè)用戶(hù)都可以申請(qǐng)成為線(xiàn)上的虛擬店主，通過(guò)社交空間幫助我們推廣賣(mài)貨，這樣我們可以提升流量和業(yè)績(jī)，用戶(hù)也可以獲取分潤(rùn)。就是把銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的利潤(rùn)與消費(fèi)者共享，把消費(fèi)者變成消費(fèi)商，那么這樣我們就可以擁有更多的銷(xiāo)售空間和實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橛脩?hù)的碎片時(shí)間就是我們的銷(xiāo)售時(shí)間，用戶(hù)的社交空間就是我們的銷(xiāo)售空間。深港商城深港商城社群經(jīng)濟(jì)

社交電商新零售，正在撬動(dòng)整個(gè)電商版圖

社交電商領(lǐng)域成為受關(guān)注的風(fēng)口之一，呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭，包括阿里、京東等巨頭在內(nèi)也紛紛下場(chǎng)試水，生怕錯(cuò)過(guò)發(fā)掘新流量的機(jī)會(huì)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，2019年社交電商的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到2萬(wàn)億元。這標(biāo)志著社交電商已成為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向，并且社交電商新零售正在撬動(dòng)著整個(gè)電商行業(yè)的版圖。

社交電商為何會(huì)成為電商轉(zhuǎn)型的主要方向？

由于市場(chǎng)上各種玩法魚(yú)龍混雜，導(dǎo)致有不少人對(duì)社交電商的理解存在偏差，但各類(lèi)社交電商的迅速崛起已呈不可阻擋之勢(shì)，涌現(xiàn)出以拼團(tuán)電商拼多多、會(huì)員制特權(quán)電商平臺(tái)慧店、悅旅會(huì)、會(huì)員電商云集等為代表的一系列創(chuàng)新企業(yè)，其市場(chǎng)表現(xiàn)更是屢屢超出外界的預(yù)期。

在整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大環(huán)境之下，社交電商為何能大放異彩呢？事實(shí)上，如果仔細(xì)分析，就能夠發(fā)現(xiàn)作為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向，社交電商之所以能夠迅速發(fā)展，是因?yàn)槿藗兣c日俱增的“社交需求”。

社交電商是一種基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、通過(guò)對(duì)商品內(nèi)容的分享傳播引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)的新型業(yè)態(tài)模式，是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng) ”的浪潮興起的?！盎ヂ?lián)網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”和5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，使得大眾社交屬性不斷加強(qiáng)。與此同時(shí)，社交與電子商務(wù)的結(jié)合，在用戶(hù)層面具有更強(qiáng)的用戶(hù)黏性、互動(dòng)性、用戶(hù)細(xì)分等特點(diǎn)；而在商業(yè)層面，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，社交電商能夠以較低的營(yíng)銷(xiāo)和時(shí)間成本激發(fā)出更巨大的商業(yè)潛力。

可以說(shuō)，社交電商的迅猛發(fā)展，依托的是當(dāng)下頻繁迭代的信息設(shè)施和不斷被強(qiáng)化的社交屬性。舉例來(lái)說(shuō)，拼多多和云集的快速增長(zhǎng)，都是因?yàn)閷?duì)微信關(guān)系鏈的充分利用；而慧店、悅旅會(huì)的迅猛崛起，也是基于對(duì)線(xiàn)下人際關(guān)系的深刻洞察，對(duì)私域流量的準(zhǔn)確挖掘和引導(dǎo)。

社交電商是傳統(tǒng)電商模式的新型轉(zhuǎn)換

電子商務(wù)發(fā)展的前提是電子商務(wù)平臺(tái)上可觀(guān)的流量，而社交電商的方興未艾正是因?yàn)楹侠淼厥褂昧似脚_(tái)上的流量。

玩轉(zhuǎn)社交電商：分銷(xiāo)類(lèi)電商解讀

拼團(tuán)類(lèi)和內(nèi)容類(lèi)社交電商因?yàn)锽2C的模式，決定了絕大多數(shù)在其中的角色都是消費(fèi)者/粉絲，對(duì)整個(gè)購(gòu)物鏈條來(lái)說(shuō)，我們只是在其中參與了找人拼團(tuán)/被人找拼團(tuán) 購(gòu)買(mǎi)的環(huán)節(jié)，在這種模式中的角色始終是末端的顧客。

分銷(xiāo)類(lèi)/會(huì)員制社交電商深港商城社群經(jīng)濟(jì)采用了S2B2C深港商城社群經(jīng)濟(jì)的模式，分銷(xiāo)平臺(tái)（S）上游接商品供應(yīng)方、為小b端店主提供供應(yīng)鏈、物流、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)、售后等一系列服務(wù)，再由店主負(fù)責(zé)C端商品銷(xiāo)售及用戶(hù)維護(hù)。用戶(hù)通過(guò)繳納會(huì)員費(fèi)/完成任務(wù)等方式成為會(huì)員，在不介入供應(yīng)鏈的情況下，利用社交關(guān)系進(jìn)行分銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)“自用省錢(qián)，分享賺錢(qián)”及“人人可以做老板”。在這種模式深港商城社群經(jīng)濟(jì)下，我們除了有顧客深港商城社群經(jīng)濟(jì)的角色外，還可

以成為小b端店主，參與到分銷(xiāo)鏈路。因此這類(lèi)社交電商對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)會(huì)有更深層的參與和多種角色的體驗(yàn)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自購(gòu)省錢(qián)，而且可以實(shí)現(xiàn)分享賺錢(qián)。接下來(lái)就重點(diǎn)圍繞分銷(xiāo)類(lèi)電商進(jìn)行解讀。深港商城深港商城社群經(jīng)濟(jì)

詳解Costco-美國(guó)大會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式零售商--經(jīng)營(yíng)策略

Costco簡(jiǎn)介

全球性布局，成立35年，11個(gè)國(guó)家及地區(qū)，762個(gè)門(mén)店（截止2018年）

Costco于1983年在華盛頓州西雅圖開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。截至2018年9月2日，Costco在全球經(jīng)營(yíng)762個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)式門(mén)店：美國(guó)527個(gè)，加拿大100個(gè)，墨西哥39個(gè)，英國(guó)28個(gè)，日本26個(gè)，韓國(guó)15個(gè)，臺(tái)灣13個(gè)，澳大利亞10個(gè)，西班牙2個(gè)，冰島1個(gè)和法國(guó)1個(gè)。Costco在美國(guó)、加拿大、墨西哥、英國(guó)、韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)。（現(xiàn)在中國(guó)上海也有了）

①選址策略

Costco大多選址在位置偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，這樣不僅土地成本低，還可以為會(huì)員提供足夠的停車(chē)位、大型購(gòu)物空間和加油站服務(wù)，滿(mǎn)足會(huì)員開(kāi)車(chē)去購(gòu)物的交通需求。同時(shí)店鋪裝修從簡(jiǎn)，可以減少裝修費(fèi)用。店鋪經(jīng)營(yíng)的方式有兩種：自有土地權(quán)的再建設(shè)和租賃。深港商城深港商城社群經(jīng)濟(jì)

②付費(fèi)會(huì)員目標(biāo)人群

Costco的目標(biāo)客戶(hù)是中產(chǎn)家庭和中小型的企業(yè)客戶(hù)。他們有一定的消費(fèi)能力，關(guān)注商品質(zhì)量和購(gòu)物效率，有計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，大批量大包裝的消耗品適合其使用。

③會(huì)員經(jīng)營(yíng)理念深港商城社群經(jīng)濟(jì)

Costco秉持服務(wù)意識(shí)，持有讓利用戶(hù)的服務(wù)理念，而非通過(guò)賣(mài)商品掙錢(qián)的理念。會(huì)員制意味著企業(yè)與會(huì)員之間建立了契約關(guān)系，企業(yè)通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)，成為替會(huì)員及其家庭挑選商品的買(mǎi)手，企業(yè)持續(xù)滿(mǎn)足會(huì)員低價(jià)的精選消費(fèi)訴求。會(huì)員來(lái)到Costco不再擔(dān)心商品的質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題，完全相信在這里買(mǎi)到的商品是經(jīng)過(guò)精心挑選的，會(huì)員與企業(yè)之間建立起信任關(guān)系。深港商城APP深港商城社群經(jīng)濟(jì)

著Costco持續(xù)控制低成本運(yùn)營(yíng)的能力。3.商品毛利近乎等于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，意味Costco商品毛利僅用作覆蓋運(yùn)營(yíng)成本。Costco主動(dòng)降低毛利率深港商城社群經(jīng)濟(jì)，賣(mài)出去的商品扣除各種成本之后，Costco深港商城社群經(jīng)濟(jì)是不賺錢(qián)的，用這種方式吸引會(huì)員，持續(xù)來(lái)Costco購(gòu)買(mǎi)商品，繼續(xù)繳納會(huì)員費(fèi)深港商城社群經(jīng)濟(jì)。