400服務(wù)熱線介紹：

400電話企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)很好結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 由于400電話業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多企業(yè)先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)選擇溝通方式。 全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的品牌名片，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌！【400電話的中繼功能是什么】所謂中繼功能是指一個(gè)號(hào)碼里包含了多條線路，用戶對(duì)外只需公布一個(gè)代表號(hào)碼，但可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來，每個(gè)用戶可以根據(jù)電話量大小及集團(tuán)電話容量大小。 永不占線，語音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。

充足的線路資源和海量的存儲(chǔ)能力

充足的中繼資源，遍布全國(guó)的平臺(tái)分布讓企業(yè)可以充分享受電信級(jí)呼叫中心平臺(tái)帶給企業(yè)客戶的快感體驗(yàn)，自建方式想都不敢想的狀況被變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，海量的

系統(tǒng)存儲(chǔ)能力令企業(yè)的服務(wù)中心永不占線。

便于升級(jí)和維護(hù)

通常，再好、再先進(jìn)的自建式呼叫中心也不會(huì)滿足飛速發(fā)展中的企業(yè)5年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，也就是說，系統(tǒng)隨時(shí)面臨淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。那么隨著400呼叫中心平臺(tái)的介入，企業(yè)呼叫中心的技術(shù)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)將轉(zhuǎn)嫁到400呼叫中心平臺(tái)上，企業(yè)呼叫中心的升級(jí)將隨著400呼叫中心平臺(tái)的升級(jí)而升級(jí)。這些服務(wù)并不是一些大的企業(yè)就可以完全滿足的，更重要的還是要依靠一些中小企業(yè)。

對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)客戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)不限次數(shù)。

按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

呼叫分配

將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。

呼叫阻截

按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)來限制某地區(qū)用戶對(duì)400號(hào)碼進(jìn)行的呼叫。

密碼接入

客戶在申請(qǐng)400業(yè)務(wù)時(shí)，可要求主叫用戶撥叫400號(hào)碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長(zhǎng)度為4~6位阿拉伯?dāng)?shù)字。

400電話申請(qǐng)帶來的積極效果，主要源于400有著良好的社會(huì)基礎(chǔ)，企業(yè)開展產(chǎn)品宣傳捆綁400后，那效果就會(huì)更加明顯。市場(chǎng)中充滿競(jìng)爭(zhēng)，況且市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常處于變化中，要實(shí)現(xiàn)成功銷售就需要認(rèn)真研究市場(chǎng)、研究客戶、研究營(yíng)銷策略。400電話申請(qǐng)作使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷在品牌、質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、口碑等多方面獲得優(yōu)勢(shì)地位，使企業(yè)具有一家的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與特色。有的企業(yè)專以廣告宣傳為營(yíng)銷先導(dǎo)，靠高成本運(yùn)作去占領(lǐng)營(yíng)銷陣地。但大多數(shù)企業(yè)所走的是一條常態(tài)化營(yíng)銷之路，就是借助市場(chǎng)平臺(tái)，圍繞市場(chǎng)環(huán)境變化，通過400電話申請(qǐng)后去擴(kuò)大市場(chǎng)，攻破營(yíng)銷中道道難關(guān)，使?fàn)I銷雖然不能萬馬奔騰，但也會(huì)高山流水四季常青。400電話擁有一套強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)，為滿足眾多客戶的要求，如今又推出了多個(gè)號(hào)碼段，并且它與多家公司進(jìn)行聯(lián)合致力于打造全中國(guó)最豐富很高效的號(hào)碼系統(tǒng)，以便于為用戶提供很多很新的號(hào)碼服務(wù)，用戶可以隨心隨意地挑選自己喜歡號(hào)碼。