認證評價涵蓋了企業(yè)的服務(wù)管理、服務(wù)資源配置、人員要求，以及具體執(zhí)行的環(huán)節(jié)，除了對企業(yè)總部的評審，還包括對服務(wù)網(wǎng)點的評審。，通過認證的企業(yè)，證明其在全行業(yè)范圍的服務(wù)性。常見的認證制度包括：產(chǎn)品認證、服務(wù)認證、管理體系認證三大類，目前開展的商品售后服務(wù)認證屬于三大類中的服務(wù)認證，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T27922-2011。

實施服務(wù)認證的機構(gòu)必須是經(jīng)過部門國家認監(jiān)委批準(zhǔn)的，其認證領(lǐng)域包括服務(wù)認證的機構(gòu)，這類機構(gòu)頒發(fā)的商品售后服務(wù)認證證書可以在國家認監(jiān)委的網(wǎng)站上查詢，以證實其性。以《商品售后服務(wù)評價體系》，對不同行業(yè)的服務(wù)要點和評價指標(biāo)進行了要求?！霸u價體系”，指該標(biāo)準(zhǔn)是一個對售后服務(wù)進行評價的“體系模型”。 餐飲服務(wù)認證通過消費者體驗測評等服務(wù)認證模式，并結(jié)合食品餐飲行業(yè)要求，幫助餐飲服務(wù)業(yè)健康，安全的發(fā)展。住宿服務(wù)認證對住宿場所的衛(wèi)生和基本要求建立了科學(xué)的評價依據(jù)，幫助消費者重新建立對酒店行業(yè)衛(wèi)生情況的信心。

認證評價涵蓋了企業(yè)的服務(wù)管理、服務(wù)資源配置、人員要求，以及具體執(zhí)行的環(huán)節(jié)，除了對企業(yè)總部的評審，還包括對服務(wù)網(wǎng)點的評審。有機認證是一些國家和有關(guān)國際組織認可并大力推廣的一種農(nóng)產(chǎn)品認證形式，也是我國認可監(jiān)督管理會統(tǒng)一管理的認證形式之一。服務(wù)認證是認證機構(gòu)按照一定程序規(guī)則證明服務(wù)符合相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的合格評定活動。