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二、快速迭代。緊跟顧客的喜好和需要的能力，直接決定著酒店的服務(wù)質(zhì)量，因此，一套能用云部署、不斷更新、快速升級(jí)的酒店信息化解決方案，與傳統(tǒng)的本地化部署相比，將大大降低酒店信息化系統(tǒng)迭代的成本。

三、個(gè)性化。根據(jù)酒店要求，定制酒店所需系統(tǒng)。

飯店新內(nèi)核時(shí)尚與技術(shù)

指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)因特網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，通過(guò)自動(dòng)感知、實(shí)時(shí)傳輸和對(duì)飯店內(nèi)各種旅游信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，以滿足客人個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)飯店開源節(jié)流、增效的目標(biāo)。

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一是酒店可以利用各種智能設(shè)備取代人工，降低整體運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)酒店出租、裝修、獲客、服務(wù)成本的大幅度削減，以及坪效比的大幅提升，酒店體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化和盈利能力的有效提升。此外，機(jī)器學(xué)習(xí)能夠自動(dòng)地處理重復(fù)的工作，簡(jiǎn)化和加速工作過(guò)程，比如接收需求指令、管理服務(wù)響應(yīng)、創(chuàng)建報(bào)表等等。這樣，飯店工作人員就能更多地關(guān)注客人的需要。

同時(shí)消費(fèi)者可以在不同的酒店體驗(yàn)不同的智能體驗(yàn)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，五分之三以上的消費(fèi)者希望通過(guò)酒店提供的智能設(shè)備呼叫客房服務(wù)，五分之二的消費(fèi)者愿意使用智能設(shè)備進(jìn)行入住和退房。該智能裝置可以幫助客人縮短辦理手續(xù)的時(shí)間，改善入住體驗(yàn)。

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智能飯店：怎樣讓客人晚上睡得好？

適合睡眠環(huán)境伴

床上的舒適直接影響了睡眠的深度，選擇合適的床鋪往往會(huì)使我們睡得更舒服，更放松。床鋪質(zhì)量不好，或者太軟。好的床鋪容易造成肌肉和脊椎的擠壓，加重身體的負(fù)擔(dān)，太軟的床鋪會(huì)使身體的全部重量累加到臀部，使腰部承受全身的重量，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)會(huì)導(dǎo)致腰痛，影響睡眠。精明的賓館會(huì)為客人提供舒適的睡床，為客人提供非常安靜的環(huán)境，讓客人快速入睡。

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呼叫服務(wù)

每天早晨夢(mèng)或鬧鐘叫你起床？人們認(rèn)為，許多“起床困難戶”在被鬧鐘吵醒后，極不情愿起來(lái)。不要緊，睡得安穩(wěn)，時(shí)間一到酒店就會(huì)把你叫醒，這樣你就不必?fù)?dān)心睡過(guò)頭或被鬧鐘吵醒。

飯店客控系統(tǒng)能提供什么樣的人性化服務(wù)？

一、舒適的休息環(huán)境

舒適，是顧客選擇酒店的首要考慮因素，也是客控系統(tǒng)的制勝法寶。通過(guò)觸手可及的控制面板，方便的客控系統(tǒng)可以讓賓客輕松掌握對(duì)燈光、窗簾、溫度開關(guān)的控制調(diào)節(jié)，提高睡眠效率，合適的暖光燈更能提升睡眠品質(zhì)，確保賓客度過(guò)溫馨、舒適的夜晚。

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四點(diǎn)酒店智能設(shè)備應(yīng)用建議

一：先裝修酒店，再考慮智能設(shè)備。

酒店的本質(zhì)就是住宿，如果房間的裝修、設(shè)計(jì)都沒(méi)好，再牛逼的智能設(shè)備，也會(huì)變成擺設(shè)。

二：室內(nèi)智能設(shè)備投資不超過(guò)10%。

如真要在房間安裝智能設(shè)備，建議單間安裝不超過(guò)10%。比如一個(gè)房間投資8萬(wàn)元， zui好不超過(guò)8000元智能設(shè)備投入。

不要使用那些會(huì)改變用戶習(xí)慣的設(shè)備。

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一次又一次的損失，耗資數(shù)十億美元，以改變這個(gè)國(guó)家的手球比賽習(xí)慣。經(jīng)過(guò)將近10年的時(shí)間，淘寶改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣。

您可能會(huì)花上很多時(shí)間、金錢和精力去改變使用者的習(xí)慣。新科技不會(huì)投入太多時(shí)間和精力，大多數(shù)都會(huì)被淘汰。

因此，如果你想在新的酒店使用智能設(shè)備，千萬(wàn)不要輕易改變用戶的習(xí)慣。

四：做足夠的操作提示，告訴客人怎么用。

三等裝備七分教比裝備更重要的是教會(huì)使用者如何使用。

因此，靠近酒店的智能設(shè)備，一定要有醒目的操作說(shuō)明，特別是那些新上線的智能設(shè)備，需要詳細(xì)的操作說(shuō)明“一看就懂”。

酒店智能系統(tǒng)——廣州好家聲智能科技有限公司以“實(shí)用為主，適當(dāng)超前”為基本原則，在節(jié)能、安全、舒適、便利等方面，以提高智能設(shè)備的實(shí)用性、酒店安全性，讓生活舒適便利為目標(biāo)，服務(wù)于住戶。

關(guān)于公寓管理系統(tǒng)的知識(shí)：

住宅經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與匯總?cè)^(guò)程

對(duì)于公寓管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)大難題。很難對(duì)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)累計(jì)管理模式進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總和分析。并且宏安興公寓管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)公寓運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的監(jiān)控，實(shí)時(shí)生成財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)的可視化報(bào)表。在時(shí)間維度上，管理團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控空置率、續(xù)約率、違約率、租戶比例、租戶數(shù)量、裝修成本等多項(xiàng)指標(biāo)，并從時(shí)間維度觀察其同比和同比數(shù)據(jù)，輔助管理團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)做出有效決策。

中、小規(guī)模運(yùn)營(yíng)方資源對(duì)接能力差的宏安興智能公寓鎖采用了NB-IoT技術(shù)，可在后臺(tái)完成智能門鎖、智能水電表、傳感器、監(jiān)控設(shè)備、路由器等方案的對(duì)接，盡量減少選擇、維護(hù)成本。

但是，從投資方的角度來(lái)看，項(xiàng)目成本分為固定成本和變動(dòng)成本，規(guī)模化只能對(duì)固定成本部分進(jìn)行攤薄，如果不能提升管理能力和效率，就會(huì)變成本部分隨著規(guī)模擴(kuò)張而迅速膨脹。因此對(duì)公寓品牌而言，特別是對(duì)中小品牌而言，引入公寓管理系統(tǒng)必然成為“標(biāo)配”。

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