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商務(wù)智慧酒店客控服務(wù)至上「在線咨詢」

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發(fā)布時(shí)間:2021-09-29 12:03  











智慧酒店設(shè)計(jì)——廣州好家聲智能科技有限公司以“實(shí)用為主,適當(dāng)超前”為基本原則,在節(jié)能、安全、舒適、便利等方面,以提高智能設(shè)備的實(shí)用性、酒店安全性,讓生活舒適便利為目標(biāo),服務(wù)于住戶。

目前近場(chǎng)識(shí)別技術(shù)已經(jīng)比較成熟,目前手機(jī)上使用的語(yǔ)音輸入功能屬于近場(chǎng)識(shí)別技術(shù),用戶必須在比較靠近手機(jī)的情況下說(shuō)話,但是在智能家居環(huán)境中,用戶和智能終端之間的距離就會(huì)大大增加,用戶可以隨意用語(yǔ)音控制智能家居的一個(gè)必要條件就是在客廳的哪個(gè)角落發(fā)出指令,設(shè)備可以準(zhǔn)確識(shí)別,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)必須突破距離的障礙。當(dāng)前,室內(nèi)語(yǔ)音交互存在著背景噪聲、其它人聲干擾、回聲、混響等多種復(fù)雜因素,導(dǎo)致語(yǔ)音識(shí)別率低甚至不能使用,只能在相對(duì)安靜、近距離的環(huán)境中使用。

脫機(jī)語(yǔ)音技術(shù)需要克服許多困難:

脫機(jī)語(yǔ)音解決的基本問(wèn)題有局部語(yǔ)音識(shí)別、局部計(jì)算、局部數(shù)據(jù)訓(xùn)練。因此,對(duì)硬件的要求是低功耗、低成本、快速響應(yīng)。

因?yàn)檎Z(yǔ)音交互類的設(shè)備本身在產(chǎn)品形態(tài)上有很大的差異性,使用場(chǎng)景也呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn),要為用戶提供自然的本地語(yǔ)音交互體驗(yàn),就必須針對(duì)不同的產(chǎn)品制定不同的語(yǔ)音控制指令,這些指令需要通過(guò)修改代碼來(lái)實(shí)現(xiàn),工作量可想而知。

再一次讓設(shè)備達(dá)到用戶需要的體驗(yàn),還要做效果調(diào)優(yōu),這需要有技術(shù)的工程師。總之,開(kāi)發(fā)門(mén)檻和開(kāi)發(fā)成本都很高。

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酒店智能系統(tǒng)有哪些——廣州好家聲智能科技有限公司以“實(shí)用為主,適當(dāng)超前”為基本原則,在節(jié)能、安全、舒適、便利等方面,以提高智能設(shè)備的實(shí)用性、酒店安全性,讓生活舒適便利為目標(biāo),服務(wù)于住戶。

個(gè)性化定制方案滿足客戶的不同需求

將限于智能化的同時(shí),把握客人的自主性、舒適度的度,是所有智慧型酒店必須努力的方向。

好家聲智能酒店客房控制系統(tǒng)是專門(mén)為幫助酒店提升運(yùn)營(yíng),幫助酒店更快地完成智能化改造而研發(fā)的高科技產(chǎn)品。房控系統(tǒng)的功能多樣化和個(gè)性化讓許多客戶愛(ài)不釋手,越用越爽,越體驗(yàn)越開(kāi)心。新鮮事總能引起顧客的好奇心,當(dāng)然在使用客房控制系統(tǒng)的過(guò)程中也會(huì)比較愉快,因?yàn)樗纳婕懊姹容^廣,所以可以實(shí)現(xiàn)顧客的許多需求,例如顧客希望能夠通過(guò)語(yǔ)音控制房間內(nèi)的智能設(shè)備,在睡覺(jué)前不想起床的時(shí)候,不想手動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等等這些都是通過(guò)它實(shí)現(xiàn)的。

2、有效控制酒店能源消耗

飯店的能源消耗非常高,在一定程度上也會(huì)由于使用不當(dāng)造成的,而如果能夠依賴于廣受好評(píng)的好家聲智能酒店的客控系統(tǒng),有效地實(shí)現(xiàn)相關(guān)成本的訴求。如客人睡覺(jué)前可通過(guò)客控系統(tǒng)語(yǔ)音操作:20分鐘后關(guān)燈,燈泡會(huì)自動(dòng)關(guān)閉20分鐘。這樣可以讓客人在舒適享受的基礎(chǔ)上,控制不必要的浪費(fèi),這對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)成本的優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)意義非凡。因此,許多綠色環(huán)保酒店都愿意及時(shí)引進(jìn)廣受好評(píng)的客控系統(tǒng),是真正實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)所必需的組成部分。



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以往的傳統(tǒng)酒店,即使酒店等級(jí)較高,房間設(shè)備較先進(jìn),也要自行拉窗簾,查找整個(gè)房間的電源開(kāi)關(guān)。從您走進(jìn)智能房間大門(mén)的那一刻起,您的專屬智能語(yǔ)音助手(酒店語(yǔ)音控制系統(tǒng))就開(kāi)始啟動(dòng)。只要?jiǎng)觿?dòng)嘴就能控制燈的開(kāi)關(guān);說(shuō)話時(shí),窗簾會(huì)自動(dòng)打開(kāi)或關(guān)閉。入住酒店:打開(kāi)客房門(mén)鎖,門(mén)磁檢測(cè)器會(huì)自動(dòng)開(kāi)關(guān),照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)等將同時(shí)打開(kāi),背景音樂(lè)將自動(dòng)播放舒適的音樂(lè)??纯创巴獾木吧寒?dāng)你想欣賞窗外的美景,感受溫暖的陽(yáng)光時(shí),通過(guò)智能語(yǔ)音助手的控制和一鍵窗簾的景物面板來(lái)控制窗簾、門(mén)窗。睡前休息:在戶外玩一天累了想睡覺(jué)時(shí),只要輕輕按下場(chǎng)景開(kāi)關(guān)的睡眠模式,燈光、窗簾、電視將自動(dòng)關(guān)閉??照{(diào)器進(jìn)入睡眠模式(自動(dòng)降低風(fēng)量,避免在半夜著涼)。與此同時(shí)背景音樂(lè)系統(tǒng)將播放輕柔的音樂(lè)幫助您輕松進(jìn)入睡眠狀態(tài),入睡后自動(dòng)關(guān)機(jī)。

如果出現(xiàn)意外:在浴室和床頭安裝緊急按鈕。不適時(shí)可按緊急按鈕。接待處的員工通過(guò) BMS管理平臺(tái)或 PMS酒店管理平臺(tái)接收?qǐng)?bào)警信息。房管所將安排人員上門(mén)協(xié)助,及時(shí)處理突發(fā)事件。除客房的日常運(yùn)作外,智能酒店語(yǔ)音控制系統(tǒng)還可呼叫各類服務(wù),如:日用品補(bǔ)給、送餐、房間清潔、洗衣、維修等。例如你要點(diǎn)菜,你可以直接說(shuō)“飯店有什么好吃的?”“要么我餓了”;需要日常用品,就說(shuō)“送我一瓶水”;如果你需要客房清潔服務(wù),只要說(shuō)“幫我打掃房間”。

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