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智慧餐廳小程序:
做餐飲的商家,剛開始的用戶仍然只能依靠類似美團(tuán)這樣的平臺去擴(kuò)展,用戶通過美團(tuán)到店消費服務(wù)后,這個用戶就算作是我們商家自己的了,這個時候我們就可以利用小程序作為后續(xù)提供服務(wù)、關(guān)系維護(hù)、實現(xiàn)口碑營銷的一個重要工具了。近日,智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟與餐飲業(yè)權(quán)1威新媒體“餐飲界”聯(lián)合發(fā)布《2017中國智慧餐飲發(fā)展研究報告》。這里講一個有意思的細(xì)節(jié),有一次我們通過美團(tuán)去一家餐廳吃飯,消費結(jié)賬時商家執(zhí)意不讓我們通過美團(tuán)平臺支付費用,而是更加直接的告訴我們,直接付款可以享受比在美團(tuán)上支付更加優(yōu)惠的價格,那個時候還沒有小程序,商家都有擺脫平臺的想法。
我們可以想象一下,未來,如果我們通過美團(tuán)找到了這家餐廳,到店后可能被商家告之直接使用小程序消費服務(wù)更加優(yōu)惠,我們可以通過小程序點贊、結(jié)賬、介紹朋友還有優(yōu)惠券,用戶體驗一點也不遜色于各大平臺。”的確,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動之下,未來的餐廳經(jīng)營將變得更加依賴大數(shù)據(jù)思維,而美團(tuán)點評的“5s服務(wù)商”不僅解決了單一產(chǎn)品代理商的痛點,還能進(jìn)一步完善餐飲服務(wù)體系和生態(tài)系統(tǒng),同時滿足了傳統(tǒng)軟件服務(wù)商升級和全國數(shù)百萬的餐飲商家的需求。這個時候,美團(tuán)在一定程序上可能只是前期實現(xiàn)導(dǎo)流的其中一個平臺,等餐廳擁有了一定的用戶基礎(chǔ)之后,完全可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)客戶裂變,不需要完全依靠美團(tuán)這樣的平臺了。
微信小程序雖然主打“輕應(yīng)用“理念,但它的功能依然能滿足市場以及用戶的需求,無論是從展示頁面還是到支付功能,都能的實現(xiàn)。從使用微信小程序的結(jié)果導(dǎo)向來看,一方面,用戶獲得了良好的體驗,另一方面,商家也提高了銷量,收獲一批忠實用戶。該微信小程序同時也設(shè)置了精彩的彩蛋,增強了“四史”學(xué)習(xí)趣味性,激發(fā)了用戶對“四史”的學(xué)習(xí)熱情,從而令用戶可以更深刻地了解“四史”內(nèi)涵,體悟時代精神。
公眾號小程序大的一個優(yōu)點就是公眾號小程序是不需要的,我們只需要打開就可以即可使用,不需要占用手機的內(nèi)存空間,只要有網(wǎng)絡(luò)就可即可享受小程序帶給我們的方便和快捷。公眾號小程序適應(yīng)當(dāng)代信息化大時代的社會發(fā)展,十分人性化,很為用戶的使用體驗著想,的確深深的改變了我們的生活方式和生活節(jié)奏,涵蓋了我們生活所需要的方方面面。雖然公眾號小程序有很多優(yōu)點和好處,但是要注意不要玩太長時間,要學(xué)會合理使用手機的時間,控制自己,為我們的健康著想。在我們享受著微信帶來良好用戶體驗的同時,也需要加強我們的防范意識,保護(hù)好自己的個人信息,謹(jǐn)防個人信息。