ISO三體系認(rèn)證目的1、企業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗,優(yōu)化成本,改善企業(yè)形象。2、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3、獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來(lái)的必備條件之一。從公司(Company)的但愿來(lái)看,認(rèn)證范疇越大,越證明自身治理能力強(qiáng)。4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化,節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。5、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地、有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。6、招投1標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng),爭(zhēng)取到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
ISO9001認(rèn)證審核過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題:與顧客有關(guān)的過(guò)程1)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求(包括產(chǎn)品的國(guó)家/國(guó)際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等)未確定或識(shí)別不充分;2)對(duì)產(chǎn)品交付后活動(dòng)(包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)[例如,維護(hù)服務(wù)]),以及公司認(rèn)為必要的附加要求(例如,回收或終處置)不明確;而為了確保企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能占據(jù)有利之勢(shì)選擇iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證是企業(yè)目前發(fā)展必走之路。3)顧客沒(méi)有提供形成文件的要求時(shí),無(wú)對(duì)這些顧客要求進(jìn)行確認(rèn)的證據(jù);對(duì)口頭合同未進(jìn)行評(píng)審;4)企業(yè)未能根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)規(guī)劃合同評(píng)審的作業(yè)要求,過(guò)于流于形式,無(wú)實(shí)際意義;5)產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí),未及時(shí)將變更的要求通知相關(guān)人員;6)對(duì)顧客的反饋(包括顧客抱怨)有進(jìn)行處理,但未將處理結(jié)果與顧客進(jìn)行溝通。
選擇iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證企業(yè)能帶來(lái)哪些商業(yè)價(jià)值?充實(shí)企業(yè)軟硬實(shí)力,iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)成功取得iso認(rèn)證后,在企業(yè)的軟實(shí)力方面塑造出高大上的企業(yè)形象外還可作為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)于同行的宣傳手段。此外iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)還會(huì)通過(guò)認(rèn)證過(guò)程推動(dòng)企業(yè)在服務(wù)方面更規(guī)范以及產(chǎn)品質(zhì)量更能保障。因?yàn)橥ㄟ^(guò)了ISO認(rèn)證的企業(yè),都是通過(guò)了國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn),這樣的企業(yè)擁有獨(dú)立的評(píng)估能力,而且是非常公平的評(píng)估。企業(yè)軟硬實(shí)力的增強(qiáng)將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這將帶來(lái)諸多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)交易中的商業(yè)價(jià)值。