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乘務(wù)員必須在飛行前到達機場,接受機長或其他管理人員關(guān)于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報??罩谐藙?wù)員要負責(zé)提前整理機艙、迎接乘客登機、給乘客領(lǐng)位等??粘巳藛T畢業(yè)生的就業(yè)一直是學(xué)生和家長關(guān)注的問題,空乘人員的就業(yè)是一個熱門話題。他們還要幫助乘客放置行李、掛衣服??罩谐藙?wù)員很重要的一項職責(zé)就是告訴乘客應(yīng)急設(shè)備放置的地點,并告訴他們?nèi)绾问褂眠@些設(shè)備。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時,乘務(wù)員要通知乘客。在飛機起飛前,乘務(wù)員要確保所有座位都在正常位置,所有乘客都已系好安全帶。
鄭州盛世航空職業(yè)學(xué)校是在鄭州航空港建設(shè)的需求下及鄭州市人力資源和社會保障局指導(dǎo)下建立的一所培養(yǎng)航空服務(wù)人才的職業(yè)學(xué)校。招生季,除了傳統(tǒng)專業(yè)的錄取,還有一項“高顏值”的專業(yè)測試,也在同步進行。建校以來,學(xué)校始終秉承“求真務(wù)實、與時俱進”的發(fā)展方針,全體教職員工牢固樹立“做社會滿意教育、做家長放心教育,做學(xué)生成才教育,做自己良心教育”的辦學(xué)宗旨,堅持“專業(yè)就業(yè)教育,起點改變命運”的辦學(xué)發(fā)展方向
航空乘務(wù)員工作內(nèi)容航空乘務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校招生
航空乘務(wù)員按照職責(zé)(或者說功能)來分有三種,分別是純乘務(wù)員、乘務(wù)員兼職安全員(限男性)和專職安全員。
三者統(tǒng)一的職責(zé)是負責(zé)飛機在飛行過程中的安全,不同點在于乘務(wù)員的工作傾向于更好地服務(wù)乘客,以良好的形象、貼心的服務(wù)為航空公司爭取更多顧客的青睞,保證航空公司的客運市場。③當(dāng)今的市場經(jīng)濟就是眼球經(jīng)濟、形象經(jīng)濟潮流時代,學(xué)習(xí)化妝可以幫助我們提高管理水平,如果男士進入管理層當(dāng)主任乘務(wù)長或帶班乘務(wù)長,需要對組員管理,對組員進行著裝儀表的檢查,首先就必須具備這方面的知識和能力,知道職業(yè)妝的標準。專職安全員的職責(zé)是保證飛機在飛行的過程中不會受到來自乘客的干擾,以及在飛機出現(xiàn)緊急情況時穩(wěn)定維持乘客的秩序,防止任何因素影響到機長采取應(yīng)急措施等。乘務(wù)員兼職安全員則是以上兩項工作都要做,工作雙向側(cè)重,當(dāng)然拿的工資也要多出一些。航空乘務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校招生
總的來說,只要上飛,無論是以上三個崗位中的哪一個,核心任務(wù)都是要保證飛行的安全,把乘客安全送達目的地,同時也要讓乘客在飛行的過程中享受舒適、貼心的服務(wù),保證航空公司在乘客群體中良好的口碑。航空乘務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校招生
空乘專業(yè)解析
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展,具有堅實的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運輸技能知識訓(xùn)練的實用型民航空中乘務(wù)員。到了70年代,乘務(wù)員女權(quán)組織提出要求航空公司更改錄取標準,其中退休年齡首當(dāng)其沖。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員。
培養(yǎng)目標:
空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能,具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。
專業(yè)定位:
本專業(yè)立足民航業(yè)和服務(wù)管理行業(yè)的發(fā)展需要,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合為平臺,以校企合作為途徑,以國際合作為特色,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務(wù)能力及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的,從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技能人才。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保旅客出行舒適與安全,并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件。
主要課程:
1、基礎(chǔ)理論課程:機場的航空運輸服務(wù)與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設(shè)施與服務(wù)、航空服務(wù)禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務(wù)心理學(xué)、乘務(wù)英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。
2、公共課程:大學(xué)語文、大學(xué)英語、播音與主持、舞蹈與形體訓(xùn)練、化妝技巧與形象設(shè)計、跨文化交際(英)。
3、實踐課程:廣播電視欄目主持、演藝實踐;公益廣告拍攝;國內(nèi)空姐大賽;各航空公司、星級酒店、國際郵輪頂崗實習(xí);專業(yè)藝術(shù)比賽等。
4、實訓(xùn)課程:民航客艙服務(wù)與管理、民航客艙設(shè)備操作實務(wù)、民航客艙安全管理.水上(落地緊急撤離)游泳,機艙應(yīng)急滅火,客艙餐飲服務(wù),模擬真機訓(xùn)練。
5、選修課程:茶藝、插花、音樂、舞蹈及其他小語種(韓、日語)。
培養(yǎng)流程:
一年:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。
第二年:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。
第三年:實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)實訓(xùn)課程。
第四年:航空公司實習(xí),并順利上崗。
2019年航空學(xué)校招生開始了
招生對象為2019年普通初、高中畢業(yè)生,年齡15至20周歲,符合我省中搞考報名條件。
另外,身高須在163-180厘米之間,體重在46公斤(未滿15周歲162厘米以上),未進行近視屈光手術(shù),無色忙、色弱。無影響功能或軍容的紋身、刺字、傷疤等。
學(xué)生入學(xué)報到后學(xué)生及家長(監(jiān)護人)簽訂培養(yǎng)協(xié)議,辦理學(xué)籍注冊手續(xù),航空實驗班實行單獨編班,模擬營連管理模式,統(tǒng)一著裝,在校食宿。