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如何確保食堂承包服務(wù)的質(zhì)量
1、定期做好與員工進(jìn)行有效溝通。
除了食堂工作人員管理制度的制定,還定期組織食堂員工進(jìn)行員工的培訓(xùn),新員工的入職培訓(xùn),包括員工的定期體檢,員工福利獎(jiǎng)金的發(fā)放,針對(duì)團(tuán)隊(duì)人員配置,公司做出:根據(jù)顧客用餐要求及現(xiàn)場結(jié)構(gòu),結(jié)合多年團(tuán)膳服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擬定由高素質(zhì)管理人員擔(dān)任現(xiàn)場主管,組成一支好的管理團(tuán)隊(duì)。
食堂承包”準(zhǔn)確的說應(yīng)是“承包運(yùn)營辦理”,是指企業(yè)與承包者間締結(jié)承包運(yùn)營合同,將企業(yè)的“運(yùn)營辦理權(quán)”悉數(shù)或部分在一定期限內(nèi)交給承包者,由承包者對(duì)企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營辦理,并承當(dāng)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)及獲取企業(yè)收益的行為。是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等企事業(yè)單位或團(tuán)體組織根據(jù)需要將食堂承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。
食堂的管理是一個(gè)非常繁瑣的過程。管理者必須投入大量的精力和時(shí)間來確保食堂的順利運(yùn)作。如果食堂外包,公司只需要安排管理員來監(jiān)督它即可。食堂承包公司在食堂庫存的食材盡量做到用完再進(jìn),以免久放變質(zhì)而浪費(fèi);而對(duì)一些因季節(jié)或別的原因影響而容易漲價(jià)的食材原料,可以選擇那些較耐貯存的提前在低價(jià)時(shí)多采購一些,但一定要妥善保存好,否則變質(zhì)造成更大的浪費(fèi)。