03 | 管理，長效才更安穩(wěn)

通過走訪一些農(nóng)貿(mào)市場、菜市場，以及商超市場，我們發(fā)現(xiàn)很多管理人員對(duì)管理的認(rèn)知仍比較保守，覺得只要環(huán)境好了，生意也就更好；只要商品好了，口碑也會(huì)更佳；只要服務(wù)好了，回頭客便能源源不絕。誠然，良好的環(huán)境、的商品、完善的服務(wù)，都能促進(jìn)市場創(chuàng)收——但這些標(biāo)準(zhǔn)放到智慧農(nóng)貿(mào)市場來看，卻都是“基本操作”？

其中關(guān)鍵除了整體的環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施大變樣外，令人驚喜的是市場的智慧化軟硬件改造。不僅市場上每個(gè)商戶攤位都統(tǒng)一配置安裝的商戶公示屏，同時(shí)整個(gè)市場更采用的智慧農(nóng)貿(mào)信息化管理平臺(tái)，比如智慧農(nóng)貿(mào)市場管理系統(tǒng)。智慧農(nóng)貿(mào)商戶信用信息公示系統(tǒng)。其中運(yùn)用智慧農(nóng)貿(mào)管理系統(tǒng)，可以管理市場信息、商戶信息、物業(yè)信息、招商信息以及活動(dòng)信息等等，讓運(yùn)營管理可視化，服務(wù)操作數(shù)字化，徹底告別以往落后的人工管理模式。與此同時(shí)，運(yùn)用智慧農(nóng)貿(mào)商戶信用信息公示系統(tǒng)，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)查看每個(gè)商戶的姓名、營業(yè)執(zhí)照、每日菜價(jià)等信息，而且還能通過商戶電子屏上的二維碼進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)和投訴，給商戶打分。不僅消費(fèi)買菜更放心，而且整體體驗(yàn)更有趣。

武漢琴斷口生鮮市場是武漢漢陽區(qū)政府重點(diǎn)打造的星級(jí)試點(diǎn)市場，臨近琴臺(tái)大道，該市場環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施設(shè)備齊全，業(yè)態(tài)布局整齊，統(tǒng)一配備智慧智能公示管理平臺(tái)，是嚴(yán)格按照武漢市高標(biāo)準(zhǔn)、高顏值、新現(xiàn)代化的樣板農(nóng)貿(mào)市場所建。

其中市場里的智慧農(nóng)貿(mào)建設(shè)部分是由科技提供的解決方案打造，包括智慧農(nóng)貿(mào)商戶信用信息公示系統(tǒng)、商戶信息公示智能硬件屏等，不僅實(shí)現(xiàn)了農(nóng)貿(mào)市場里商戶的“一戶一檔一屏”，統(tǒng)一建立起了武漢琴斷口生鮮市場的經(jīng)營戶動(dòng)態(tài)檔案，記錄和留存每個(gè)商戶如姓名、頭像、攤位號(hào)、營業(yè)執(zhí)照、承諾保證書、日常菜價(jià)等信息，同時(shí)也幫助市場營造起了“亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)”的放心經(jīng)營環(huán)境。

作為城市公共配套設(shè)施，農(nóng)貿(mào)市場關(guān)系千家萬戶的生活，是國家基本、接地氣的保障民生場所。也正因?yàn)槿绱?，以保障和改善民生為重點(diǎn)，以提升農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)建設(shè)、打造放心市場消費(fèi)交易環(huán)境為目標(biāo)，嘉興市政府將放心農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建列入了2018年度的民生實(shí)事項(xiàng)目之一。其中嘉興中山農(nóng)貿(mào)市場就是之中一家要升級(jí)改造的市場。

該市場是由科技和浙江農(nóng)聯(lián)公司精心打造的一家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)智慧化市場。目前，該市場統(tǒng)一安裝智慧化的農(nóng)貿(mào)市場管理系統(tǒng)、商戶信息信用公示系統(tǒng)以及放心市場食安溯源等信息化系統(tǒng)，同時(shí)配備、原裝的智能商戶屏、追溯查詢屏，并