租車事故處理：

1、車輛出險(xiǎn)后請(qǐng)及時(shí)與租車公司聯(lián)系；

2、發(fā)生保險(xiǎn)事故應(yīng)告知保險(xiǎn)公司，車輛損失由保險(xiǎn)公司定價(jià)（定損）后再修理；

3、事故處理中如有以下情形，請(qǐng)按對(duì)應(yīng)的方法處理：

(1)　車輛損傷較輕，車輛可以移動(dòng)：請(qǐng)將車開至租車公司完成定損；

(2)　在交通道路上的碰撞事故，并由現(xiàn)場(chǎng)處理、出具交通事故現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定書：請(qǐng)?jiān)谶€車時(shí)提供出具的單據(jù)原件；

(3)　單方事故且未經(jīng)裁決：請(qǐng)?zhí)峁┡臄z清晰的事故現(xiàn)場(chǎng)電子版照片；

(4)　客戶選擇自行修理車輛：請(qǐng)?jiān)诒ｋU(xiǎn)公司定損人員確定事故修理金額后，再到租車公司修理地點(diǎn)修理；

4、請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)之日起15日內(nèi)將保險(xiǎn)理賠所需事故材料完整提供給租車公司，否則視為自動(dòng)放棄理賠（特大人傷事故，或費(fèi)用超1萬(wàn)元，可相應(yīng)延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司拒賠，將自行承擔(dān)責(zé)任

春節(jié)在租車需要注意那些事項(xiàng)？

1、提前預(yù)定

　　在春節(jié)這一小長(zhǎng)假期間，是租車公司生意爆的時(shí)候。不僅是一票難求，還有高速免費(fèi)等因素的影響。所以一定要提前預(yù)定，并且是越早越好。當(dāng)然在這期間租金都會(huì)有不同程度的上浮，很多租賃公司在春節(jié)期間的租金都是原來的兩倍以上，這點(diǎn)要提前做好心理準(zhǔn)備。

　　2、帶好證件

　　租車的時(shí)候必須準(zhǔn)備的證件有、以及。有個(gè)別的租賃公司也接受，但是不多。主要的作用是在租車期間根據(jù)選擇的車型不同，刷一定額度的預(yù)授權(quán)，就是一部分的額度。在還車之后就會(huì)為顧客解凍，這點(diǎn)要比方便的多。

　　3、合同細(xì)則

　　在簽訂合同的時(shí)候，一定要仔細(xì)閱讀其中的條款。尤其是保險(xiǎn)的部分，一定要了解清楚哪些是免賠的部分，比如輪胎、后視鏡和內(nèi)飾等保險(xiǎn)公司都是不給予賠付。

　　4、在驗(yàn)車的過程中一定要仔細(xì)的檢查，不然還車的時(shí)候就是你的責(zé)任了。除了各種劃痕、破損和內(nèi)飾外，還要檢查油量。一般的租賃公司在將車輛交給用戶的時(shí)候都是滿油，當(dāng)然還車的時(shí)候也要加滿，不然需要支付一定的費(fèi)用。還要檢查滅火器、三腳架以及維修工具等。的就是保險(xiǎn)單的復(fù)印件和，避免沒必要的麻煩。

　　5、了解事故處理

　　在使用的過程中如果車輛自身發(fā)生故障，租賃公司會(huì)無條件的換車或提供其他的解決辦法。萬(wàn)一發(fā)生交通事故租賃公司也會(huì)積極的處理，但是保險(xiǎn)公司免賠的部分需要用戶承擔(dān)。所以在簽訂合同的時(shí)候，對(duì)于保險(xiǎn)理賠這部分一定要了解清楚

旅游包車的注意事項(xiàng)

 1、我們要找正規(guī)的租車公司,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有旅游大巴車的等. 2、需要注意看租車時(shí)間:合同上簽的是天數(shù)怎么算?一般來講,目前省城的租賃公司半天都算一天算,所以這個(gè)時(shí)間必須搞清楚. 3、需要看清楚租車合同的各項(xiàng)條款.這個(gè)是關(guān)鍵的問題,也是租車的時(shí)候核心的問題,因?yàn)楹芏嗳嗽谧廛嚨臅r(shí)候并沒有養(yǎng)成仔細(xì)看合同的小習(xí)慣,這樣一來的話,導(dǎo)致回頭出了問題的時(shí)候都是吃啞巴虧.其中租車條款中租用期限、駕駛員的用餐和住宿、過路費(fèi)、油費(fèi),還有的租車價(jià)格等. 4、看租車的手續(xù):大巴車手續(xù)是否齊全,檢查隨車的、養(yǎng)路費(fèi)繳納憑證、是否有通過年審,問清楚車輛的投保情況,交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)憑證是否完備以及投保額度.防止有些租賃公司為增加利潤(rùn),并沒有購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),如果發(fā)生了事故,只能由消費(fèi)者買單.