HR指標靈活運用于企業(yè)指標

總體勞動力生產(chǎn)率

從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動力生產(chǎn)率，這里關鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費）與總體企業(yè)收入之間的比率。這個范疇的指標包括：

1）勞動力生產(chǎn)率比例的改進。

2）增長的勞動力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價值。

3）通過去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進（投資回報率）的結果來評價整體HR的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

2員工招聘與離職

管理者通常在招聘和離職上對HR期望大。下面是一些可以用來評估招聘有效性的簡單指標：

1）新入職一年以內員工的離職率。

2）新入職員工的績效考評分數(shù)的平均值（與去年相同崗位對比）。

3）管理者對新入職員工的滿意度（對受雇員工的管理者開展的調查；與去年的平均結果作對比）。

4）在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5）關鍵崗位上的招聘失敗帶來的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

3員工敬業(yè)度

員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率大化時不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應該受到獎勵。這個范疇的指標包括：

1）每天“期望來上班”的員工比例（從調查結果中得出）。

2）聲稱自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例（可以從雙向溝通，工作挑戰(zhàn)性和興奮度，特別的學習和成長，認可和獎勵，在某種程度上對工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調查結果）。

4員工保留率

這個環(huán)節(jié)包括以下幾個指標：

1）整體的員工離職率（不一定是個真實有效的指標）。

2）關鍵崗位上的基于績效的離職率（所謂基于績效的離職率是指那些高績效的員工的離職比起平均績效的員工的離職要得到更多的權重，而低績效的員工的離職則正好反之）。

3）關鍵崗位上的可預防的離職率（通過開展離職調查以確認個體離開企業(yè)的真實原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免）。

4）關鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

5員工的薪酬福利

相對于運用統(tǒng)計方法來測定薪酬的公平性，智小培更推薦通過對員工感知的薪酬公平度進行調查。

1）產(chǎn)出1美元的收益會在員工薪酬和福利上耗費多少錢的成本（這個指標可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對比）。

2）對自己的薪酬感到滿意的員工比例（通過對員工關于獎勵和企業(yè)期望的滿意度進行調查得出）。

3）在績效考評中被列為高績效員工的比例以及因為職務而獲得高于平均薪酬的員工的比例（反之也是如此）。

4）因為類似薪酬方面的原因而離職的高績效的員工的比例（運用一個郵件調查，確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績效者的比例）。

勞務派遣與勞務中介的區(qū)別　　

勞務派遣不同于勞務中介。其根本區(qū)別在于勞務派遣組織必須與勞務派遣人員簽訂勞動合同，建立勞動關系。勞務派遣組織與勞務人員是企業(yè)和員工的關系，其相互關系調整適用《勞動法》?！　?/span>

勞務中介組織主要是通過向企業(yè)和勞動者提供勞務信息服務，并收取一定的勞務中介費用，勞動者與勞務中介組織不簽訂勞動合同，所以也不存在勞動關系，其相互間的關系不受《勞動法》及相關法律保護。

外包的主要服務項目及內容　

　常見的勞務派遣服務內容

1、負責勞動合同或勞務合同的審查和簽訂；2、勞動合同履行過程中的日常管理；

3、負責員工工資的計算與發(fā)放；

4、負責辦理社會保險參統(tǒng)和住房存儲業(yè)務；

5、協(xié)助客戶處理、事故；

6、負責解除與終止勞動或勞務合同。

常見的人事代理服務內容

1、代辦員工的錄用、調檔、退工手續(xù)、社保開辦戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；

2、受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才；

3、代辦人才引進、居住的證、就業(yè)證手續(xù)；

4、代理人的及檔案委托管理相關人事手續(xù)；

5、提供各類商業(yè)保險、福利及培訓方案，規(guī)章制度設計、薪酬設計等；

6、提供人事政策、法規(guī)咨詢、調解勞動爭議等；7、調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述；

8、人力資源規(guī)劃。

南寧聯(lián)吉厚信人力資源服務有限公司，是一家為國內外公司，外商駐中國代表機構，經(jīng)濟組織等提供多元化人力資源整體解決方案的人事服務公司。擁有專業(yè)化人力資源管理服務，豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務資質。有些公司也會亡羊補牢，迅速招聘或由現(xiàn)有工作人員臨時處理這些問題，然而大量繁雜的操作程序卻使他們疲于應付甚至不知從何做起。厚信人力為中國境內各類企業(yè)提供渠道人員人力資源基礎服務項目，服務于來自各個不同的地區(qū)和行業(yè)的客戶，人力資源服務體系貫穿人才招聘，勞務派遣，員工福利外包服務，人力資源咨詢等多重領域，特別是員工的社會保險代理（社保代扣代繳）。員工福利外包服務管理方面,我們擁有5年的基礎平臺操作經(jīng)驗和處理緊急突發(fā)事件的能力

代發(fā)工資

業(yè)務介紹：

   代發(fā)工資是專業(yè)機構為機關企事業(yè)單位、公司員工代發(fā)勞動報酬、薪金等款項的一項金融中間業(yè)務。

    提供一系列簡捷便利的工資、薪酬代發(fā)服務。有效減少人事事務性工作，改善與降低工資總額，優(yōu)化財務報表，沖減企業(yè)所得降低企業(yè)稅務成本。

適用范圍：

   適用于員工工資、提成、傭金、分紅、費用、勞務費、工程收款、代報銷各類費用、代收發(fā)企業(yè)對公收益等等