400電話作為企業(yè)熱線一般都要具備以下幾個(gè)條件才可以充分獲得客戶的好感。首先要簡(jiǎn)單易記，可以讓客戶在很短的時(shí)間記住這個(gè)400電話號(hào)碼，這是獲得客戶好感的步，400電話號(hào)碼簡(jiǎn)單，全國(guó)撥打無(wú)需添加區(qū)號(hào)，滿足了這一條件。再就是保持通訊良好。現(xiàn)在生活節(jié)奏很快，一般情況下客戶在次撥打占線了之后，大多數(shù)都會(huì)選擇另一個(gè)號(hào)碼再進(jìn)行撥打，這很可能讓企業(yè)損失了一個(gè)重要的客戶，所以保持隨時(shí)在線對(duì)于企業(yè)發(fā)展極其重要。400電話通過(guò)轉(zhuǎn)接功能，可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置多部電話同時(shí)在線，堪稱占線的企業(yè)熱線。還有一點(diǎn)，要從客戶自身著想，盡可能的讓客戶減少通訊費(fèi)用。普通的座機(jī)和手機(jī)，客戶撥打是要承擔(dān)所有撥打費(fèi)用的，而撥打400電話，及時(shí)是省外的客戶只需要承擔(dān)很少的市話費(fèi)用就可以完成通話，這更容易增加客戶的撥打欲望，提高達(dá)成貿(mào)易往來(lái)的幾率。

固話和手機(jī)撥打400電話統(tǒng)一按當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)收取，不收任何長(zhǎng)話費(fèi)。接聽(tīng)400電話全國(guó)統(tǒng)一每分鐘0.30元，每月消費(fèi)30元。

按不同的號(hào)碼不同的消費(fèi)，若申請(qǐng)辦理400電話，不同服務(wù)商會(huì)推出不同的話費(fèi)優(yōu)惠套餐，一般是0.10元—0.30元/分鐘，月消費(fèi)30元起。

電話邦是一個(gè)為企業(yè)做電話號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證的項(xiàng)目。通過(guò)認(rèn)證后的號(hào)碼在所有手機(jī)來(lái)去電頁(yè)面會(huì)直接顯示公司的名稱,LOGO和標(biāo)語(yǔ)，從而解決目前企業(yè)400電話被標(biāo)記，被攔截的誠(chéng)信問(wèn)題，還能給企業(yè)在手機(jī)上帶來(lái)直接的品牌展示和營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。這個(gè)項(xiàng)目用了四年時(shí)間，投入三個(gè)億，主要做數(shù)據(jù)抓取和終端覆蓋兩件事，是一家能把數(shù)據(jù)寫入所有安卓手機(jī)系統(tǒng)底層的產(chǎn)品。

一、400電話肯定很好，能提升公司整體形象和度，對(duì)于公司產(chǎn)品的、和客戶購(gòu)買信任度、忠誠(chéng)度有很大的提升，IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、智能路由、業(yè)務(wù)管理和人員管理，整體提升了公司效率，大大降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。

二、選號(hào)--簽約--提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件--預(yù)存話費(fèi)--開(kāi)通使用(操作簡(jiǎn)便，保證簽訂鐵通集團(tuán)號(hào)碼單，確保號(hào)碼歸所簽署公司所有)