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ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端
節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因為作為方申請了第三方的ISO9000認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后,眾多第二方就不必要再對方進(jìn)行審核,這樣,不管是對方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開支。
申請認(rèn)證時需要客戶提交哪些材料?
1.申請方和擬認(rèn)證組織的法律地位證明(法人營業(yè)執(zhí)照或法人授權(quán)書、組織機(jī)構(gòu)代碼證)
2.資質(zhì)或許可證復(fù)印件(法律法規(guī)規(guī)定需要資質(zhì)和許可證的行業(yè))
3.商標(biāo)注冊證明復(fù)印件或商標(biāo)授權(quán)使用證明(認(rèn)證證書中表明注冊商標(biāo)時需提供)
4.有效的管理體系文件(手冊、程序文件等)
5.組織認(rèn)證場所清單(兩個或兩個以上場所時提供)
6.生產(chǎn)/服務(wù)工藝流程示意圖、主要生產(chǎn)和檢驗設(shè)備、產(chǎn)品適用標(biāo)準(zhǔn)清單
7.對產(chǎn)品符合性產(chǎn)生影響的外包信息
8.其他。在認(rèn)證過程中,需客戶配合服務(wù)商準(zhǔn)備的其他詳細(xì)材料。
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)總體構(gòu)成質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)為ISO9001及ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的制訂給出了總體原則要求。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容可以概括為八大質(zhì)量管理原則、十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、八十個詞條。
為了清楚地理解八項質(zhì)量管理原則、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和ISO9001(GB/T1900l)標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系,表7-17給出了它們之間的對應(yīng)關(guān)系。
ISO9000與BPM關(guān)系。ISO9000的文件結(jié)構(gòu)包括:質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄等,其中,程序文件對業(yè)務(wù)流程操作有嚴(yán)格的規(guī)定。流程管理在業(yè)務(wù)流程描述階段可以把ISO9000的程序文件作為重要的參考信息,與通過現(xiàn)場訪談,調(diào)查問卷等方式,了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)流程運(yùn)作。對于已經(jīng)進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),不但有整套業(yè)務(wù)流程圖,而且?guī)缀趺恳晃粏T工都會繪制業(yè)務(wù)流程圖,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述的能力比較強(qiáng),極大方便企業(yè)流程管理。