酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括：前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)、 酒店管理理虛實一體化實訓(xùn)室建設(shè)等等。酒店管理虛擬仿真實訓(xùn)室價格酒店管理虛擬仿真實訓(xùn)室價格課程培養(yǎng)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，同時酒店專業(yè)的學(xué)生具備從事前廳和客房服務(wù)所必備的計算機(jī)操作運用能力，培養(yǎng)學(xué)生實際崗位的適應(yīng)能力。

系統(tǒng)利用三維仿真技術(shù)創(chuàng)造一個科幻的虛擬科普體驗中心，在科普中心，可以對酒店的起源和發(fā)展的各種知識進(jìn)行體驗和學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)內(nèi)容包含了世界酒店發(fā)展起源、中國酒店發(fā)展起源、酒店未來趨勢、酒店的分類、酒店的服務(wù)和設(shè)施、世界有名酒店集團(tuán)、中國有名酒店集團(tuán)、世界酒店之不少于十種類型等大部分的酒店發(fā)展概論知識。

酒店管理實訓(xùn)功能

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括：前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)、 酒店管理理虛實一體化實訓(xùn)室建設(shè)等等。我司的酒店系列虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)，已在全國多地的幾十所酒店專業(yè)中得到了良好的應(yīng)用反饋，很好的提高了酒店類文科專業(yè)的信息化教學(xué)水平。

酒店運營環(huán)境    

在模擬的酒店環(huán)境中，軟件設(shè)計了預(yù)定部、總臺接待、客房部、餐飲部、信息資料、人事管理、客戶管理、總經(jīng)理查詢等這幾個方面，構(gòu)造一個完整的、高信息化管理的酒店。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各個方面影響著人民的生活和工作，也帶來了巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn)。讓學(xué)生仿真地實現(xiàn)了酒店管理的各項功能和流程，提高了學(xué)生的實踐能力。通過預(yù)定部，可分別進(jìn)行散客、團(tuán)體、廳房、網(wǎng)多種方式的酒店預(yù)定，軟件中設(shè)計了預(yù)定房型選擇、日期預(yù)定、折扣、會員、用餐等多個細(xì)節(jié)，以此更加充分模擬現(xiàn)實環(huán)境。將酒店營業(yè)的方方面面有條理的設(shè)計在軟件中，涉及到酒店預(yù)定、入住登記、收銀記帳、客單退房、轉(zhuǎn)帳、團(tuán)體退房、查看房態(tài)、客房清理、維修和檢查、失物招領(lǐng)管理、房型管理、房價查看、消費記帳等操作、飯桌管理、飯桌狀態(tài)、飯桌場所、帳單和投訴意見處理、娛樂項目、開單、客房簽單、結(jié)帳…….

酒店管理模擬軟件特點

軟件是運用B/S架構(gòu)和.NET技術(shù)開發(fā)，數(shù)據(jù)運行在MSSQL數(shù)據(jù)庫中，所以只需安裝服務(wù)器，客戶端通過訪問服務(wù)器沒有數(shù)量的限制。

本軟件不僅覆蓋酒店管理的所有流程，還涉及相關(guān)學(xué)科的知識，比如市場營銷學(xué)和旅行社管理等。學(xué)生可以通過該平臺理解的酒店管理的各個知識點。

系統(tǒng)設(shè)置經(jīng)理辦、前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、銷售部、財務(wù)部、人事部、工程部、采購部、安保部、會務(wù)部等12個部門，部門內(nèi)角色與角色之間實現(xiàn)實時互動，部門與部門之間都有業(yè)務(wù)往來，既體現(xiàn)酒店管理的團(tuán)體合作精神，也增強(qiáng)實驗的趣味性。

實訓(xùn)模式多樣化

本軟件設(shè)計靈活，老師可根據(jù)需要設(shè)置實驗環(huán)境，也可根據(jù)學(xué)生試驗的具體情況設(shè)置實驗?zāi)Ｊ?，比如單人實驗?zāi)Ｊ胶投嗳烁偁幠Ｊ?。學(xué)生不僅可以靜心自己鉆研酒店知識，還可以分析市場情況，定位自己的產(chǎn)品，積極參與到市場競爭中去。

每個酒店的管理風(fēng)格和實際操作流程都有不同，但利用的管理知識大同小異，本軟件是按國家賓館標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序模式設(shè)計的，軟件平臺仿真性，不僅讓學(xué)生從模擬實習(xí)中熟悉并掌握酒店管理的流程，更為今后的酒店管理工作積累經(jīng)驗，打下基礎(chǔ)。

前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)

“前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)”主要服務(wù)于酒店管理核心課程《前廳服務(wù)與管理》的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)。

系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體，建模仿真了前廳區(qū)域：服務(wù)區(qū)-總服務(wù)臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經(jīng)理辦公室、預(yù)定處、接待處、問詢處、禮賓部、電話總機(jī)、商務(wù)中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務(wù)場所。場景真實，每個角度均可自由瀏覽學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)提供前廳部門場景仿真以及前廳部門崗位職責(zé)、實習(xí)內(nèi)容、服務(wù)流程、注意事項、案例分析等模塊的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。學(xué)生實驗系統(tǒng)是系統(tǒng)的核心，囊括了現(xiàn)代酒店管理方法，業(yè)務(wù)流程和財務(wù)制度，融入了大量的業(yè)務(wù)知識，案例說明，為酒店專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè)的學(xué)生提供一個理論結(jié)合實際的實習(xí)環(huán)境。實訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了前廳部的認(rèn)知（前廳部的地位及作用、前廳部的主要任務(wù)和前廳部的工作特點）、前廳部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、前廳部的管理溝通（前廳部內(nèi)部溝通、與其他部門的溝通）；服務(wù)流程教學(xué)模塊涵蓋預(yù)定流程、接待服務(wù)流程以及行政樓層服務(wù)流程。

系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識庫學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)、前廳部門、技能實訓(xùn)、案例庫等幾大板塊對酒店前廳知識進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。