一、智能密集架及集成管理系統(tǒng)是由一套管理軟件進(jìn)行控制管理。用以實(shí)現(xiàn)檔案的條目級管理、檔案實(shí)物管理、檔案庫房及智能密集架內(nèi)溫濕度的管理控制。

  二、無序存放，有序管理，高度智能化。檔案存儲設(shè)備智能化尚未建立，實(shí)物檔案開發(fā)利用的智能化水平較低，檔案資源優(yōu)勢未能得到充分發(fā)揮。智能密集架具有主控電腦與密集架的雙向通訊功能。智能密集架主控電腦將存/取檔信息發(fā)送到每列密集架終端，每列相關(guān)液晶顯示屏清晰顯示，并發(fā)出提示信號，管理員可根據(jù)提示信號擇優(yōu)進(jìn)行存取工作；在存/取檔過程中密集架終端將相關(guān)信息發(fā)送給主控電腦。智能密集架在存放（還庫）時(shí)，當(dāng)檔案位置變更時(shí)，智能系統(tǒng)會自動記錄新的存放位置，使存取簡單有序、方便快捷，提高工作效率，達(dá)到高度智能化。

北京鋼之杰客戶投訴處理

我們公司為傳承中華文明，服務(wù)社會，我集團(tuán)公司在嚴(yán)格內(nèi)部管理制度的同時(shí)，更注重產(chǎn)品的售后服務(wù)。

一、公司成立了客服部，負(fù)責(zé)收集客戶意見，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

二、當(dāng)收到客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題或技術(shù)問題時(shí)，由客服部派員協(xié)同生產(chǎn)部、技術(shù)部或供應(yīng)部現(xiàn)場調(diào)查整改，直至達(dá)標(biāo)。

三、如屬于未按期供貨或備品、備件短缺，由客服部督促相關(guān)部門辦理，直至客戶滿意為止。

四、如屬于售后服務(wù)的維修內(nèi)容，由客服部督促公司安裝班組織維修技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場實(shí)施維修，恢復(fù)設(shè)備正常使用。