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T經(jīng)理本來是我一個老客戶H公司的銷售經(jīng)理,后來T經(jīng)理去了Y公司,很自然的也向公司推薦了力點(diǎn)CRM系統(tǒng),不過開始的時候Y公司并沒有啟用力點(diǎn)CRM系統(tǒng)的短信這部分功能。
這不,負(fù)責(zé)信息化的小Z在QQ找我了,說公司打算啟用力點(diǎn)CRM系統(tǒng)短信功能,問怎么操作?在力點(diǎn)CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)中我們只提供短信接口,并不參與短信的運(yùn)營,所以開通短信需要和我們的合作商簽約并獲得一個帳號,然后在力點(diǎn)CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)的短信設(shè)置中輸入這個帳號和密碼就可以收發(fā)短信了。同時,我告訴小Z,你可以向服務(wù)商要求先試用,滿意后再簽約付費(fèi),小Z很高興的道謝下線了。
過了一會,小Z又上線了:‘還是發(fā)不了啊’
‘你在力點(diǎn)CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)中設(shè)置短信帳號和密碼了嗎?’
‘按照你說的設(shè)置了’
‘方便把帳號和密碼告訴我嗎?我在這邊測試一下。’
‘帳號:123456,密碼123456’
‘好的,少等’
我在本地設(shè)置好后,打開‘短信中心’,在狀態(tài)欄顯示‘可用短信數(shù)量10條’,表示正常。我就著直接給小Z的手機(jī)發(fā)了一條短信‘力點(diǎn)CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)測試短信’。
‘我收到你的CRM系統(tǒng)的短信了,那是怎么回事呢?’小Z是個小心謹(jǐn)慎的人,收到短信后心里塌實(shí)多了。
‘我們用遠(yuǎn)程協(xié)助,我看一下你的設(shè)置吧。’
通過遠(yuǎn)程協(xié)助,我發(fā)現(xiàn)小Z把短信的帳號和密碼當(dāng)作了代理服務(wù)器的帳號和密碼,修改過后,一切正常了。
‘好了,小Z,你把剛才的密碼修改一下吧,要不然以后我發(fā)短信就是你們掏錢了,哈哈’
‘沒關(guān)系,我相信你。’
‘還是改一下,這樣對雙方都好。’
‘好的,謝謝你。