保安禮儀概述，保安禮儀 是保安員在往常的日子行為規(guī)范與待人處事的準則， 是對保安員外表、儀容、言談、舉動、待人、接物等方面的具體規(guī)定。保安禮儀是保安員個人品質、文明涵養(yǎng)，思想本質等的外在體現。 它不只衡量著保安員個人本質凹凸和涵養(yǎng)凹凸的程度， 并且也是衡量保安人員精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不只代表保安員個人形象，更代表保安部門的全體形象， 是保安效勞業(yè)贏得名譽和客戶信任的基本條件，是業(yè)主對外展示的一個窗口。

火災來臨時保安應如何應對，一、如果鍋子著火：應及時關掉煮食的爐火，用大蓋子或碟子、濕毛巾、滅火毯等物品蓋著鍋子，切勿移動鍋子，切勿用水潑向火焰，即使火焰看似已經熄滅，半小時內切勿把蓋揭開。二、 如果電氣用具著火:關掉總開關，用水或滅火器把火弄熄，但電視機、電腦著火則屬例外，電源尚未截斷，切勿把水澆到電氣用具或開關上。如果電氣用具或插頭仍然著火，切勿用手碰及電氣用具的開關。三、 如果電視機或電腦著火:拔除電視機或電腦的插頭，或是者關上總開關，用毯子、地毯、滅火毯等撲滅火焰，切勿用水或滅火器救火，因為機體內可能仍有殘余電力。四、 如果燃油暖爐著火:站在離火焰至少6尺（2公尺）處，用水桶盛水澆滅火焰。

做好商場保安服務的要點，做好開店前閉店后的安全檢查工作。開店前，檢查店內金庫、物品庫及重要柜臺的安全報警裝置是否處在正常工作狀態(tài)；檢查供電、供暖、供水設備是否完好等。閉店后，保安員須督促（檢查）營業(yè)員按規(guī)定封存貴重物品，將大宗現金送存銀行；認真檢查門窗是否關好；店內有無隱藏人員；檢查電源、水源是否做了相應處置；明火（煙頭）是否熄滅；值班人員是否到位進入狀態(tài)等。